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四 |
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名為代班,充其量只是將客戶資料輸進電腦,拿房卡給客戶,以及站在櫃檯充充門面罷了。今天生意比往常多一倍,突發狀況特別多,所有的工作人員不得閒,規定是不得請假的。小眉有她這個備眙,有恃無恐的約會去了;她戰戰兢兢的寸步不離,深怕做錯一個環節,讓小眉丟了工作。 她看看腕表,差十分鐘就午夜十二點,她可以功成身退了。 前方磨石子地板上發出鞋跟叩叩聲,一道陰影籠罩,屈起的食指在櫃檯上敲了兩下,示意俯首整理房卡的她抬起頭。“小姐,check in。我訂了一間套房。” 她應了聲,隨口道:“證件。” 她攤直手板,接過身分證,垂眼瞄了下顧客姓名,陡地兩眼發直,從座椅上彈跳起來,半身冒出櫃檯,和顧客打了照面。她半張著嘴,不可置信喊:“是你!” 趙剛嘿嘿笑兩聲,滿臉興味和鄙夷。“葉小姐,能者多勞啊,身兼數職可不是人人都做得到的。我記得貴公司好像不允許兼差,你明著違反規定不太好吧!” 她啞巴吃黃連,快快地將他的姓名及身分證字號在電腦上記錄下來,方才即將脫離苦海的欣喜頓成泡影。 倚著趙剛的妍麗女子好奇的打量著她,打趣問:“你們認識啊?那房價可以打折嗎?” 她止不住臉部肌肉抽跳,面無表情道:“今天情人節不二價。” 可真邪門,她連續三次在不對的地方遇到不對的人,臺北市真小。她絕不承認和他是冤家路窄,只要走出這家五星級汽車旅館,他們就形同陌路。現在最好不要和他杠上,他和公司的幾個高級主管都有交情,隨便編派她兩句,她就吃不了兜著走,犯不著逞一時之快吃他悶虧。 “葉小姐既然在這服務,應該很清楚這裡的設施吧?可不可以替我們介紹有哪些不同主題的套房?”趙剛兩臂搭在櫃上,閒散的問著,揚起的唇角有隱約的惡意。 她蹙著眉心,將印製精美的介紹型錄堆到他面前,漠然道:“自己看吧,都在這上頭。今天客滿,不能換房間。” 他順手翻了兩頁,“貴公司的服務態度值得商榷,我得建議你們老闆加強員工訓練,這種價錢的服務品質不該跟三流的賓館一樣等級。” 她不屑地別開臉,翻翻白眼,暗自咒駡兩聲後,隨手翻看他證件背面,配偶欄赫然列著一個文秀的名字,他竟是已婚身分?! 她不禁看向前方女子,脫口道:“曾小姐?” “不,我姓方。有問題嗎?”女子大方的笑。 果然!這混球!那一腳踢得太輕了,他才能明目張膽搞七撚三! “沒有,沒有。”她輕蔑的目光落在他臉上,“我以為你是趙太太,對不起。” 趙剛面色一變,女子卻不以為忤,毫不扭捏的拉著他手肘道:“走吧!別耽擱時間了。” 她查了一下電腦記錄,將房卡和證件遞給他。“三〇五號房。” 他附在女子耳邊說了一句話,女子點頭,先行走到電梯口。他微眯著眼,混合著研究和不滿的目光盯著她半晌,突然傾前貼近她道:“葉萌,後會有期,我一定等得到你的道歉!” 語畢,他大踏步走向女子,攬著她進入電梯。 “喂!小葉,幹嘛板著一張臉?接班的快來了,你可以先走了。”小張走進櫃檯,拍了她後腦勺一下。 她悻悻地拿起背包,籲了口悶氣,正要道再見,大門口一行四人來勢洶洶地擁近櫃檯。為首的是噸位絕對超過一百公斤、濃妝豔抹的中年胖婦;兩旁是穿著制服的員警,表情有點無奈;墊後的是拿著相機、鬼頭鬼腦的矮瘦中年男子。 詭異的組合,出現在詭異的午夜。 “喂!小姐,我找陳大海,房卡拿出來!”胖婦肥掌一拍,檯面立即產生震動,中指一顆碩大的鑽戒在燈光下耀眼下已。她怔了怔,與小張面面相覦。 胖婦見她無動於衷,獅吼一聲道:“你聾了嗎?我家死鬼帶人來開房間,我能不能進去找人?” “呃,這位太太,請冷靜——下,我們這裡不能隨便干擾客人——”小張試圖安撫胖婦,胖婦不等他說完,一把揪住他領結,勒得他面色爆紅。 “你敢叫我冷靜?我就一間間踹門,你們今天就不必做生意了!拿不拿出來?” “拿!拿!”她飛快從抽屜中拿出萬能房卡,塞到肥掌中。胖婦見狀,手一松,小張領結彈回,他捂著脖子猛咳。 “房號!”胖婦咬牙切齒,雙目睜突,搭在她肩上的五指陷進骨肉裡,她疼得幾欲噴淚。“小姐,你最好合作一點,你也是女人喲,女人就要站在女人這邊喲!” “小葉,不可以,經理有交待……”小張咳不成聲,趴在櫃上。 她皺著臉,全身發顫,指著樓上,吞了一口口水,小小聲道:“三——0——五房……” 胖婦滿意的拍她一掌,“小杜,相機準備好!”手一招,一群人魚貫進入電梯。 小張氣極敗壞的推了她一把。“你搞什麼?經理會殺了我!這裡要是隨便讓人來抓奸,誰還敢來?陳老闆是我們的長期客戶,不能出賣他的……” |
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