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八

方齊菡笑了笑，對小堂妹迷惑的模樣倒是顯得好整以暇。“喜歡人又不是一件糟糕的事，你沒病又沒痛，手腳又不殘，我真不知道你在完蛋什麼。” 　　“可我……” 　　她垂下頭，一臉有苦難言，方齊菡歎了口氣。“慢慢來吧，如果那個人真是對的人，你一定可以克服的。” 　　堂姊這般安慰，可方韻禾的心情卻沒有因此而開朗多少。她不是第一次喜歡人，可從沒一個好的結果…… 　　喜歡這種感情，實際上是會痛的。 　　至少，對她而言是如此。 　　想到這兒，方韻禾胸口一緊，可面對關心自己的堂姊，終究只能一笑。休息時間結束，她走到自己的座位戴好配備，喝口水潤潤喉，準備開始下午的工作。 　　“訊傳客服中心您好，我是編號1145的人員，敝姓方，很高興為您服務。” 　　這是她的工作，電信公司的客服人員，在轉職到堂姊的公司來之前，她則在銀行擔任相同工作。方齊菡是她的主管，負責統計客人的問題和處理客服人員解決不了的疑難雜症並給予指導。 　　“……是的，好，我知道了，請問還有其他需要我為您服務的地方嗎？”接聽午後打來的各式電話，解決客人的疑問之後，她不自覺露出微笑。“謝謝，祝您順心，再見。”儘管，電話彼端的人看不到。 　　功夫練就得爐火純青的其他客服，早已習慣一邊修指甲一邊接聽那些打來申訴的電話，可方韻禾不一樣，她的性格使她對每一通來電都看得慎重，即使是客人自己耍笨搞錯了的沒營養指控，她也會很認真地聽完，並不厭其煩地致歉，甚至處理不好被罵了，還會一直耿耿於懷。知道這些的方齊菡總是忍不住歎息。“真不知道該說你是適合這一行，還是不適合。” 　　無論如何，方韻禾喜歡這份工作，和人們接觸，替他們解決難題，卻不需要真正面對面。 　　畢竟，她就是這麼膽小。 　　“訊傳客服中心您好，我是編號1145的人員，敝姓方，很高興為您服務。” 　　又一通電話進來，電腦沒有顯示對方的資料，她看了一下，來電號碼是室內電話。這次打來的是個男人，語調沉穩，音色悠柔，而且，聽起來好熟悉。 　　“你好，我要掛失手機。” 　　“好的，請告訴我您的名字。” 　　“何嗣弈。” 　　對方一報上名字，方韻禾便呆了呆。何嗣弈？哪個嗣哪個弈？這個人給她一種似曾相識的感覺，不會吧？“請問……是子嗣的嗣，對弈的弈嗎？” 　　“沒錯。”那人似乎很意外她會猜到。 　　她依言鍵入，叫出檔案。“好的，簡單跟您核對一下個人資料，請問您的住址是……”呃……真的好巧。 　　聽著男人流暢地報出她隔壁地址，方韻禾停在鍵盤上的手指一僵，一時按錯了鍵，電腦發出“嗶”一聲，抓回她的思緒。她、她剛剛才跟堂姊討論他的事情而已，這…… 　　她連忙鎮定心神，替他處理問題。 　　一投入工作，她終於能放鬆一些。之前面對面的時候大概是太緊張，她總是來不及仔細聆聽他說話的聲音，他話語很輕卻有力，一字一句極為清晰，舒和有禮，接了一早上令人胃痛、壓力大的電話，和他說話的過程特別令方韻禾舒心，甚至，還有一種被治癒了的錯覺…… 　　她嘴角因而上揚，聲調顯得輕快。“嗯，好，這樣就可以了……還有其他需要我為您服務的地方嗎？”唉，聽這個男人說話的感覺好好，她捨不得掛電話了。 　　“……沒了，謝謝你。” 　　只可惜電話另一端的男人感受不到她的不舍。通話結束，方韻禾籲一口氣趴在桌上，按下休息鍵，摘下耳機，莫名地格格笑。 　　真想不到……他們居然會有以這種方式接觸的機會。 　　儘管看不見，他也不知道電話彼端的客服小姐就是她，但她並不覺得這樣有什麼不好，至少……很安全。 　　意識到自己的膽怯，她低下頭，戴上耳機按鍵接聽下一通電話。該是歡欣雀躍的，可唇畔的笑卻不知怎地，顯得黯淡了。 　　如同她嘴邊尚未褪去的瘀青。 　　正所謂，該來的總是跑不掉。 　　不過趁著中午休息跟堂姊出去買個飯，方韻禾便在自家公司一樓的門市看到了一個熟悉的身影—— 　　“何先生？” 　　對方似乎聽見她的呼喚，堅實的背影轉過來。“方小姐。”他凜眉一抬，眼神透著訝異。“真巧。” 　　“呃，是啊……”因為這裡是她公司嘛。“你來辦手機？” 　　接過他打來掛失的電話，方韻禾問得理所當然。何嗣弈很意外她會猜到，但還是應了一聲。 　　一旁的方齊菡看著兩人交談，注意到小堂妹臉上自然浮現的紅暈，忽然上前。“你就是何先生吧？韻禾住在你隔壁，受你照顧了。”她大方遞出名片，微微一笑。“我是方齊菡，她堂姊。” 　　方韻禾不懂堂姊開口的原因，何嗣弈亦然，可他還是禮貌地收下名片，接著遞上自己的。方齊菡瞧了眼，有些意外。“你是秘書？” 　　“是的。” 　　簡單兩個字鏗鏘有力，好似他的職位是理所當然，不需要受到質疑。 　　想想也是，這個男人眼神堅毅，有一種不把世俗目光看在眼底、渾然天成的強悍，方齊菡沒話可說，確實是她大驚小怪了，有誰規定男人就不能擔任秘書一職？ 　　倒是何嗣弈瞥過名片上的公司名稱，看向方韻禾。“你也在這裡工作？” 　　她點點頭，還是不好意思告訴他她就是客服，而且還接聽過他的電話，儘管兩人就住隔壁，可這樣的偶遇實在太突然，直擊她的心坎。 　　方齊菡在旁目睹堂妹的神態舉止，明白她是沒救了。沒辦法，助人為快樂之本，何況還是自己從小疼到大的妹妹。 　　“哪，還有一點休息時間，你陪何先生去挑手機吧，給他一點折扣沒關係。”說罷，離去之際她有意無意地朝何嗣弈揚了揚手中名片。“如果往後有需要，你隨時可以call我。”

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