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| 十一 |
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「我看小雨吃定海霸王了。」回想剛才的情況,光頭再次有所領悟。 「其實只要不影響工作,海霸王也不是那麼不講理。」所以他們才能在這裡接著玩下去。彼此也不是一天兩天的朋友了,大叔說了句良心話。 「我看哪,海霸王他這麼晚還進來,八成也是為了小雨……」 碰!辦公室的門又忽然被打開,海濤去而複返,在場的人愣成一團,莊家手中還拿著骰於停在半空中,不曉得該下該丟。 「我剛才忘了說——」這回海濤並不凶、也不惡,只是嚴肅至極地警告他們:「你們不准教壞她!」 過不到幾天,海濤渾厚且威猛的聲音又響徹在楚微雨耳邊。 「你接了什麼鬼案子?」 她委屈地面對整辦公室的人,囁嚅地解釋:「有一個林太太,打電話來說需要家庭清潔,我就和她約了今天估價……我看麻糬、正遠他們都是這麼做的,所以我以為……」 見海濤臉色不太好看,一旁的大叔連忙插話:「小雨,家庭清理除了長期的之外,一般我們公司是不接個案的。這種案子對我們而言,成本高、利潤低,通常我們會轉介給家扶中心之類的機構。」 「我不知道……」她滿臉抱歉地望向海濤。她又替他添麻煩了嗎? 他只是抿了抿嘴,卻沒有發火。「算了,接就接了。反正你該看的資料也看得差不多了,還記不記得窗戶需要零點八個人力、地板一點兩個人力那些精算結果?現在就是實踐的時候,先從小案子學習調度人力及計算價格也好。」 於是,海濤帶著她來到這戶約六十幾坪的高級公寓實地勘察。 長久待在辦公室的她,難得接觸到陽光,照理說應該笑眯眯的,但事實上,她心裡正吊著桶水七上八下:海濤似乎感受到她的緊張,火力明顯收斂不少,一向嚴峻的臉莫名地平和起來。 其實像這類小型清潔案不必如此大費周章,海濤也從未親自帶任何一位新進人員處理這種小事,可是楚微雨讓他破了例。 出門前,當辦公室成員以打量的眼光刺探他的用意,再送上幾個曖昧的笑時,他只淡淡地解釋就算是小案子,也不能讓楚微雨這蠢蛋打壞公司招牌。 在說這些話的同時,他忘了他是老闆,沒必要向別人交代他的行為,更可以一腳踢開這個他根深柢固就認為不適任的員工,省得自己麻煩。 可是,他沒有,他天殺的沒有,誰來告訴他這是為什麼? 「老闆,屋主來了。」她伸手輕拉他的衣擺,中止了海濤紛亂的思維,眼前鐵門緩緩打開。 百忙之中他仍抽空帶她前來,楚微雨不免內疚。從他一踏進這棟大樓,便悶著聲不發一語,可知縱然他非常討厭她,卻還是不得不走這一趟,實在是難為他了。 看著屋主是位中年婦女,海濤微微點頭,簡單介紹了來意,大手突然將楚微雨往前一推。「關於我們的清潔業務及您的需求,由這位楚小姐跟你談。」 「我?」呆愣地指著自己,抬頭見他慎重地頷首,她只好硬著頭皮上前。「你好,林太太。」 「你好,你們公司服務這麼周到啊?老闆都親自來?」林太太笑著拉楚微雨在室內繞,海濤靜靜跟在兩人身後,想看看她如何表現。「我希望室內每個角落都要清潔到,尤其是這裡、這裡和這裡……廚房是髒了一點,所以生出不少蟑螂,爬得滿屋子都是……」 在她們討論的同時,海濤快速地瞥了四周一圈,該用多少人、該收多少錢已經有了底,只等著看楚微雨的估計和他的想法會差多少。 「……楚小姐,在清理和消毒的時候,我希望這些家具能包上套子搬到一樓去。像這組原木桌椅,一套上百萬,被你們的清潔劑傷到就不好了;還有像那台電冰箱,高級琺瑯的外殼,只要沾上一點你們的消毒水,就全毀了……」 原木桌椅?海濤不語盯著客廳那組分明像普通木料塗上深色漆、做工粗糙的桌椅,又回想廚房那台該有十年歷史的電冰箱,眉間逐漸形成數條深溝。 「林太太,我們用的都是環保清潔劑,不會傷害您的家具的。」 「哎呀!你們清潔公司都這麼說,反正有電梯,又花不了你們多少力氣,我怎麼說,你們怎麼做就對了!」林太太心裡暗笑楚微雨的稚嫩。 「這……」總覺得不妥,但楚微雨個性不擅與人爭辯,又想到顧客至上的不二法則,心中猶豫不決。 「你們談好了?」已在一旁聽了許久,海濤的臉色簡直每下愈況。 「差不多了。剛才我對她說,公司將以公訂價向她索取……」她說出一個數額。「因為……因為她一直跟我殺價,所以我打了一些折扣……」 他不置可否,可是從面無表情到面有上色的變化卻表現得很清楚。越過楚微雨,換他直接面對顧客:「林太太,楚小姐向你索取的價格,是單指清潔及消毒的費用。然而,本公司是清潔公司,不是搬家公司,你要求搬動家具到一樓,事實上已超出我們的服務範圍,我相信本公司不必這麼費事,也能將工作做得很好……」 |
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