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二

「我說過，我就要那種咖啡。」薛恭謙的固執也是有名的，一聽到女服務生居然敢再次開口要他改咖啡，火氣都沖上來。 　　「可是……」女服務生真的很委屈，她出來也挨駡，進去也挨駡，標準的左右不是人。 　　「是誰這麼大膽，一定要我換咖啡的？」薛恭謙的氣勢驚人，女服務生還沒開口訴說她的難處，他就忙著找元兇，女服務生立刻指認。 　　「是她！」女服務生指向吧台內的高典蓉，唯恐成為代罪羔羊。「就是她要你換咖啡的！」 　　外場女服務生夠無情，出賣同事不說，還將所有責任都推給高典蓉，自己閃到一邊涼快去。 　　薛恭謙就算不是天之驕子，但也相差不遠，憑他的家世背景，向來只有他指使人的分，何時輪到別人來指使他？況且對方只是一位小小的咖啡店員！ 　　只見他沉著臉，起身走向吧台，光從他走路的姿態，就可以感受到他不凡的氣勢。 　　高典蓉忙著處理其他客人點的飲料，壓根兒沒發現他正朝她走過來，直到他龐大的身體形成一道影子擋住她的視線，她才驚覺大軍壓境。 　　「有事嗎，先生？」她臨危不亂的功夫一把罩，臉上沒有一絲驚慌，甚至連頭都沒抬一下，仍舊專心一志地準備其他客人的飲料。 　　「是你要我換咖啡的？」她不亢不卑的態度讓他生氣，一個理虧的人不該這麼高傲，應該更謙卑才對。 　　「原來你就是那位不講理的客人。」高典蓉恍然大悟，但雙手還是沒有停止忙碌。 　　「我不講理？」薛恭謙聞言眯眼，這個女店員太令人生氣了，她到底有沒有自覺自己正在工作？ 　　「要我在五分鐘之內煮完咖啡，就是不講理，抱歉我做不到。」她顯然不把他的憤怒當一回事，自顧自地忙自己的事，這可惹惱了薛恭謙。 　　「我在別家店喝過相同咖啡，他們在五分鐘之內就把咖啡端上桌，一點問題也沒有。」 　　言下之意就是她的能力不足，這下換高典蓉火大。 　　「那是因為他們太隨便了。」她不屑為伍。「一個真正懂得煮咖啡的人，絕不會答應如此無理的要求，一定會把事情做到完美。」 　　完美？ 　　這個字眼聽在薛恭謙的耳裡格外諷刺，他怕她連這兩個字該怎麼寫都不知道。 　　「好啊，完美小姐。」他特別在最後四個字加重音。「那麼，請你告訴我，讓客戶滿意難道不是『完美』的一環？你的理論也太奇怪了。」完全不合邏輯。 　　「對我而言，完美就是做好手邊的工作，現在我的工作是負責煮咖啡，我就只管煮好咖啡。」其餘的她一概不管。 　　「是嗎？」薛恭謙冷笑。「你對完美的標準可真寬鬆，令我大開眼界。」 　　「哪兒的話。」她存心跟他卯上了。「我只是不願意和不講理的客人妥協，平時我的標準可是很嚴。」她都還沒有真正充分發揮她的堅持，等她完全爆發，那才夠看。 　　「我無法忍受這種服務態度，去叫你們的店長出來。」夠了，他的忍耐力已到達極限，該是好好教訓她一下的時候。 　　「這位先生……」先前勇於當報馬仔的外場女服務生，這時才發現大事不妙，居然鬧到要叫店長，這下可怎麼辦才好…… 　　「沒關係，Judy，你去請店長過來。」有理走遍天下，她不相信店長會不辨是非。 　　外場女服務生暗暗哀號一聲，一臉沮喪地去叫店長。她不明白高典蓉為什麼每次都要把事情鬧大，偶爾妥協一次又不會死，幹嘛那麼堅持…… 　　店長顯然也和外場女服務生有同樣想法，一聽到高典蓉又惹事，沖出辦公室第一件事就是跟薛恭謙陪不是，希望事態別再擴大。 　　「我不知道貴店是怎麼訓練員工的？竟然敢要求我換咖啡。」儘管店長已經在第一時間道歉，薛恭謙仍餘怒未消，箭頭直指向高典蓉。 　　「明明就是你不對，還好意思指責別人？」高典蓉也是小辣椒一顆，當場就反嗆回去。「你點的咖啡，根本不可能在五分鐘之內煮好，跟你解釋又不肯聽，根本就是故意刁難。」 　　「小蓉！」情況已經夠難收拾了，她還插嘴，是想叫她直接跳樓嗎？ 　　店長在心中哀號。 　　「你的態度像是解釋嗎？比較像是吵架吧！」薛恭謙冷笑。 　　「你的態度才惡劣，完全不講理。」她拒絕遭受污蔑，特別他又是個討厭鬼，想都別想。 　　「小蓉，別說了。」店長簡直快哭出來，她怎麼一點都不懂得妥協的藝術…… 　　「她的態度你都看見了，我要求一個合理的解釋。」偏偏薛恭謙也是同樣得理不饒人，得了便宜還賣乖，高典蓉更加生氣。 　　「是我們員工的訓練不足，真的很對不起。」店長搶在高典蓉開口說話前再一次鞠躬道歉，省得她又火上加油。「這樣子好了，如果您不願意換點別種咖啡，我們改送您咖啡豆，架上任何一種咖啡豆，您都可以自由挑選，本店免費贈送。」

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