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| 四 |
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賴先生一臉的惋惜,不死心又抬手撞過去,許盼兮有點惱了,假意拐了下腳。 「哎呀!」她連忙扶住牆壁。 「哇~~痛痛……」結果旁邊的人叫得比她還大聲,抱著腳哀哀叫。 「怎麼了?」許盼兮抿著嘴連忙問。 「沒事沒事,那我走了。」賴先生因為心虛,也不敢說被她的高跟鞋踩到,一臉訕笑地步出店外。 「請慢走。」許盼兮鞠個躬送他離開,轉身時才露出一抹狡黠的笑容,想吃她豆腐?還早哩!她笑眯眯地走回座位。 「那老色狼走啦?」同事探身小聲地問,大夥都知道那老不修一直糾纏她,也只有她有耐心跟他見招拆招了。 「是啊!總算!」許盼兮頑皮地伸伸舌頭。 葳島電器走向年輕化,產品有很多附加功能,常有客人不看說明書,自己亂用一通後出了狀況,卻把責任全怪到產品上,理不直,氣卻很壯的殺上門抱怨,客服部正是公司應付這類客人的窗口。 親自上門的客人啦!或是透過電話申訴或詢問的,客服人員要面對的泰半都是不怎麼友善的對象,卻又必須整天掛著笑容,其實很容易產生職業倦怠,這個部門向來流動率很高,而她居然能一待整整兩年,也算了不起了。 事實上她的脾氣不錯,很少跟人發生口角,昨天那種場面,算是極特殊的情況吧!說到底,仍是那男人太龜毛了。 她想那男人應該不是故意吃她豆腐的,但她一想到被個龜毛又不認識的男人碰到,就算他再帥、再出色,心中就是不痛快,算了,不想他了。 「喂?葳島電器你好,敝姓許,很高興為您服務,請問……」她接起電話,笑容依然甜美地留在臉上。 而此刻,鄂文孝已經在葳島電器的經理陪同下,參觀著葳島電器的旗艦店,這裡的員工素質不錯,讓他挺滿意的,他邊看邊聽著經理的說明,剩下一些法律上的問題,並購幾乎算是定案了。 他們一行人來到客服部,見裡頭的人都在忙,他並沒有進來,只是看著他們忙碌地應付各種情況,忽然有道眼熟的身影映入他的眼簾。 是她? 他微愕地看著那笑靨如花的女員工,三秒鐘後否決了隔壁惡鄰和這客服小姐是同一人的可能性。 瞧這女人多麼有氣質、多麼端莊、多麼有禮貌啊!他家隔壁那一隻拿什麼跟人家比?絕對只是外貌像而已。 「真該叫那女人來見習的,看看什麼才叫真正的氣質美人。」他喃喃自語。 「鄂先生說什麼?」經理連忙問。 「沒事,我們再看下一個部門吧!」鄂文孝時間有限,不想停留太久。 半個鐘頭後,鄂文孝在經理陪同下走向店門,遠遠的他就瞧見那個很像他鄰居的氣質美人,正笑容可掬地替一位顧客招計程車,他的心頭再次浮現不悅,為何他的鄰居內在就不能更像她一些呢? 許盼兮送走了客人,匆匆轉身卻撞進一副結實有料的胸膛,她啊了一聲,連忙想退開。「真不好意思,我太粗心了,撞到……你……是……是……」 她的話在她抬頭對上那人的眼眸時梗在喉嚨,小嘴隨即張成O字型,就連眼睛都瞪得大大的。 他他……是那個龜毛又愛計較的色胚鄰居? 鄂文孝微笑扶著她,卻在瞧見她見鬼的神情時,瞬間明白了一件事──這個他以為是氣質美人的客服小姐,正是他家隔壁那個賞他一巴掌的粗魯惡女。 他和藹可親的笑容凍結在臉上,眼眸眯起,居然這麼快又見面了?是他開始走霉運了嗎? 第二章 「咦?鄂先生,你們認識嗎?」經理遲疑地問。 他見兩人仿佛被雷劈中似的僵在人行道上,瞪著彼此的神情卻又是比狠的,難道有過節? 鄂文孝回神,有些詫異他的手竟然還扶在她的腰上,他有些不甘願地放開她不及一握的纖腰,退開一步,冷淡地譏道:「這位小姐和我的一位惡鄰有幾分神似,剛剛那一撞嚇了我一跳,但她的氣質出眾,和我那惡鄰有如雲泥之別,是我認錯人了。」 鄂文孝眼裡閃過一絲惡意,故意挖苦她的表裡不一。 這賊人!許盼兮百分百確信他認出她了,居然這樣挖苦她?迫于經理在場,她敢怒不敢言,只能拿如利刀的眼神砍他。 「這樣啊!有惡鄰居的確是件令人頭痛的事,許小姐是我們客服部裡最優秀的人才,不僅脾氣好又有耐心,遇到較難纏的客戶,九成九都要交給她負責呢!」經理堆著笑臉解釋。 「是嗎?真難得呀!許小姐,也許下回我該把我家隔壁那惡鄰綁來好好向你學習才是呢!」鄂文孝譏誚地望著她。 「哪裡,是經理過獎了。」許盼兮只覺得笑容僵在臉上,這男人再不走,她的臉就要因為僵硬風化散成無數碎片了。 「是嗎?能得上司的賞識,應該有幾分實力才是,你也不必太謙虛了,不然會讓人以為是虛有其表呢!」鄂文孝發現她的僵化,心頭大為痛快,就不信整不到她。 許盼兮想殺人!這渾球是故意的,她的怒火有如千匹駿馬奔騰而過,忍!忍!忍!瞬間她堆出史上最燦爛的嬌豔笑容,以最甜美的嗓音回應他。 「謝謝鄂先生和經理的讚美,我會更努力的。」 |
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