誤會專賣店(5)_七寶

五

　　但想想又不對，他是專業的店員，要是消極的跟著不說話，怎麼賣東西？

　　努力撐出最專業的笑容，K將問：「不知道這位小姐需要什麼？」

　　瞪完人的牧之芹回頭看他，也跟著露出很「友善」的笑容，「我們需要退貨。」

　　「嗄？」

　　「我們，『需要』，退貨。」在需要兩字強調了一下，然後一個眼神示意，一旁的牧之柔已悲壯的走上前，把一整個大提袋全交給了他。

　　「我也不是那麼不上道，我姊有需要的產品，我已經幫她留了一份，我要退的是其他多買的部分，包含你好心幫她存貨的那六瓶什麼液的……喏，發票，信用卡單據，還有提貨券跟最重要的信用卡一張。」

　　一古腦兒的把所有退貨必備的物品全交遞出，沒忘了再附贈一個做作的大大笑容，「請退給我一萬六千兩百零四元，麻煩你了。」

　　「小姐？」拿著被硬塞來的單據，K將努力進入狀況當中，一臉懷疑的看向牧之柔。

　　「對不起，我真的很想買，可是……」好悲壯、好抱歉的表情，最後悽楚的看向胞妹，努力要表明問題的出處。

　　「可是什麼？」牧之芹沒好氣的朝胞姊一瞪，「你需要的，不都讓你留一份了嗎？」

　　「可是……」

　　「沒有可是。」自認已經很有良心了，還讓她姊保留一些東西下來，真要她說的話，就算損失從一萬八減到近兩千了，她還是覺得她姊買的東西很無用。

　　這邊已經懶得再說，轉頭，牧之芹對著另一頭的二頭肌男說道：「就這樣，我們要退貨，請退我一萬六千兩百零四元。」

　　「小姐……」一臉為難，K將還真是第一次碰上這樣的事。

　　那片刻的遲疑讓牧之芹決定先發制人，「你不要以為我年輕就好唬弄，說什麼不能退，只能換商品的，我看過相關報導，我們消費者在購買商品的七天內，是可以『無條件』退貨。」

　　怕力道不夠，她再次加重語氣，「是『退貨』，不是『換商品』，OK？」

　　「怎麼了？」此時戴黑框眼鏡的男人送走客人，走過來關切。

　　「蔡秘書，這位小姐說要退貨。」

　　「哦？」下意識的反應，黑框眼鏡男發問：「產品使用上有什麼問題嗎？」

　　「是剛剛不久前買的。」

　　也就是說，根本沒使用，哪來的問題。

　　承受二頭肌跟黑框眼鏡男的注視，牧之芹皺眉。

　　眼看敵方增加一名戰力，故作鎮定之下的她其實也有點不安，現在被二比一的直盯著，真讓她擔心要不回她的錢。

　　「我也不是那麼不講道理，看，為了你們好，我也不想大聲嚷嚷，壞你們商譽。」軟硬兼施，剛剛說得很硬，這時就適時說點好聽話，「大家給個方便嘛！再說，我們也不是全退啊！有需要的還是有留下來。」

　　因為身為視察人員之一的蔡秘書就站在旁邊，K將的社會歷練再怎麼資淺，也知道不能讓客人牽著鼻子走。

　　「小姐，很不好意思，關於退貨的部分，我們公司有它的規定，你可以考慮其他的商品……」

　　「就說了，我不要換商品，我要退錢！」

　　「但是……」

　　一個隻想要回幾個月的飯錢，一個想要在主管面前留下好印象，面對立場完全對立的兩個人，牧之柔好想哭。

　　要不是畏于胞妹的惡勢力，打一開始她就不想面對這種場面。

　　好丟臉，真的好丟臉……

　　隨著愈來愈大聲的音量，以及愈來愈多的關切目光，無助的她只能用力的想像，幻想自己並不存在……不存在……

　　當牧之芹覺得氣氛不對而分神觀望的那時候，呈現在眼前的畫面，就如同摩西畫分紅海一樣，被一票娘子軍包圍其中的三號店員，那個有著白馬王子一樣溫雅俊秀的美男子，就從一分為二的道路中，踩著王子級的優雅步伐而來……

　　帥哥人人愛看，所以牧之芹並不覺得自己恍惚個兩秒鐘有什麼不對，更何況，她馬上就回神了，不是嗎？

　　實際的個性讓她在第一時間裡分析起情勢，演變成一比三的狀況讓她感覺很不妙，因而想要讓罪魁禍首站過來一點，好讓她壯點聲勢，別讓她一個人顯得人單勢孤。

　　沒料到，一回頭……

　　人哩？

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