學達書庫 > 梅貝爾 > 熱戀緋聞傳不停 | 上頁 下頁
二十一


  「鈴……」人稱小劉的男職員接起電話,原本精神還不太集中,因為肚子好餓,又很想睡個午覺來補眠,可是電話那頭傳來的話頓時把他嚇醒。「你說什麼?那現在情況怎麼樣?好、好……我知道……我會跟我們總經理報告的……再見、再見。」

  其他同事見他臉色不對,紛紛詢問。

  「發生什麼事了?」

  他沒空回答,二話不說就往總經理辦公室沖去。「總經理,不好了!」

  火山快爆發的羅冬驥臉色難看的瞪了一眼連門都不敲的部屬。「什麼事情不好了?你通知那個專櫃小姐了沒有?」

  「總經理,現在那個不重要啦!剛才我接到『國王購物廣場』的顧客服務部主任打來的電話,他們說龔小姐,她……她打了一名顧客的耳光,那名顧客馬上提出申訴,還要她賠償精神損失。」因為事態嚴重,他連喘氣都不敢喘,一氣呵成的把話說完。

  羅冬驥臉色倏地陰沉、駭人,「我馬上過去處理。」

  「總經理,我相信龔小姐不是那種會隨便動手打人的女人,其中一定有誤會,你要明察秋毫……」面對外來的敵人,再怎麼樣也是要替自己的同事說話,而不是落井下石。

  他當然知道睿娜不是,她根本是那種就算吃了虧,搞不好還不知道的女人,之所以會出手,准是對方的錯,而且最好不是他想的那種可能性。

  在六樓的顧客服務部門辦公室內,睿娜低垂著蒼白的嬌容,十指在身前交纏,任憑她說破了嘴、怎麼解釋,對方也聽不進去。

  「……我們公司最重視的就是員工的服務態度,標榜的是顧客永遠是對的,你居然敢對客人無禮,還動手打人,我已經打電話到你們公司,要你們羅總親自過來解釋清楚。」年約四十多歲的顧客服務部主任板著冷臉,不留情面的訓斥。身為公司唯一的女主管,在男人的世界裡,為了要凸顯自己的能力,當然要嚴格的執行公司的策略才行,好讓男人不敢看輕自己,偏偏這個臨時跑來代班的小姐真是太有眼無珠了,不但讓她丟臉,而且得罪的對象還是和公司有生意往來的日本客戶,更加不可饒恕。

  她厲聲喝斥,「還不快跟渡邊先生道歉!」

  睿娜抿起微白的唇瓣,小聲的囁嚅,「我、我沒有做錯……」

  「你還敢說沒有?!」主任簡直氣炸了。

  而坐在沙發上的中年男人,就是代表日本「藤田株式會社」來和臺灣的「皇天集團」洽談合作事宜的渡邊太郎,一副高高在上的模樣。被女人打耳光讓他顏面盡失,說什麼也要睿娜向他下跪認錯,然後陪他一夜,他才願意撒銷申訴。

  「我、我沒錯。」雖然害怕,睿娜還是堅持自己的說法。

  主任瞪了她一眼,轉向渡邊太郎,馬上換了張臉孔,操著日語不斷的鞠躬。

  「渡邊先生,真是非常抱歉,我在這裡向你賠罪。」

  「我要你這老女人賠罪幹嘛?叫她過來跪在我面前道歉,不然等我回日本跟我們社長說明,沒想到『皇天集團』養了一堆無禮的廢物。」他蹺起二郎腿,得意洋洋的看著主任刷白的臉色。

  「請你千萬不要這麼做,我馬上叫她跟你賠罪……」她又轉身面對睿娜。「如果你再不道歉,你們『福爾摩莎酒莊』就等著被撒櫃好了。」

  睿娜驚得掉下淚來。

  怎麼辦?不能讓公司因為她的事而蒙受損失……

  「就算撒櫃,她也不會道歉!」剛踏進門就聽到這番對話,羅冬驥簡直不敢相信自己的耳朵所聽到的。

  聽見耳熟的嗓音,睿娜倏地睇向門口,瞥見挾著震怒的表情在看向她時卻滿眼關懷的男人,淚水倏地奪眶而出,努力忍住才沒奔過去。

  「總經理……」

  他看出她受了很大的委屈,心臟一陣緊縮,心疼寫在臉上。「沒事吧?他們有沒有對你怎麼樣?」

  螓首慌亂的搖了搖。

  羅冬驥握住她的柔荑,用行動來表示自己的支持,才發現她的手又冰又涼,可見嚇壞了。「有我在,別怕。」

  這句話比什麼都來得有效。

  「羅總,你公司的小姐得罪了我們的客人,請你給我一個交代。」主任昂起下巴,得理不饒人地說。

  「要什麼交代?」他口氣森冷,「我相信我們公司的員工絕對不會無緣無故動手打人,所以我倒想問問看對方究竟對她做了什麼不禮貌的事?」

  「渡邊先生怎麼可能做出那種事,一定是她……」

  冷漠地打斷她的話。「就因為『顧客永遠是對的』這句話,你就專斷的認定錯的一定是我公司的員工?原來這就是你們處理事情的態度,我今天真是見識到了,也讓我倒足胃口。」

  主任臉上一陣青一陣白。「你這話什麼意思?」

  「龔小姐,你把事情的經過告訴我。」羅冬驥沒空搭理她。

  睿娜怯怯的瞄了下還坐在沙發上耀武揚威的日本男人。「剛剛十一點開店之後,我、我正在擦拭架上的酒瓶,然後這位先生就……就晃進櫃內,我以為他想買葡萄酒,就過去幫他介紹……然後……他說了一大串日語,可是我又聽不懂……想說去請樓面的主管過來幫忙翻譯……」

  「你做得很好,然後呢?」他微笑表示贊許,用眼神鼓勵她說完。

  她吸了吸梗塞的鼻水,「他、他突然就從背後抱住我……我嚇了一跳,想要掙開他,他就、就往我的胸部掐了一下……我才……我才打他耳光……」這次她可沒有呆呆的被人吃豆腐,而是勇敢的反擊了。

  聽到最後,羅冬驥臉色丕變,惡狠狠瞪向不知死活的渡邊太郎;即使早就預料到是這種事,但是親耳聽見還是會讓人氣憤。「你居然敢碰她?」再也控制不住胸中那股殺人衝動,一個箭步上前,一手揪住對方的衣襟,把矮了自己一個頭的男人從沙發上提了起來,一手緊握成拳,就要往對方的門面揍下去。

  主任失聲大叫,「你要幹什麼?!」

  「&@*……」渡邊太郎嚇得臉色慘白,說了一大串日語。

  不想把事情鬧大的睿娜抓住他的拳頭。「總經理,不要!不要打人!這樣公司會被撒櫃的……」這個櫃位的業績是最好的,要是失去就太可惜了。

  羅冬驥眼瞳出現幾條血絲,殺氣騰騰的怒視有色無膽的男人。「撒櫃就轍櫃,這樣的公司不合作也罷,我不會讓我的人受任何委屈……」

  她為之動容。

  「快放開渡邊先生!」主任吃力的把人搶救下來。「渡邊先生,你沒事吧?」要是惹火了日本那邊的客戶,她也不用在公司待下去了。

  只見渡邊太郎僻哩啪啦的指著羅冬驥的鼻子,就算聽不懂日語,也看得出他在罵人。但羅冬驥只是將睿娜牢牢護在身側,當作瘋狗在亂吠。

  「這裡在幹什麼?外面都聽到鬧烘烘的。」

  一名約莫三十歲左右的男人站在門口看著裡頭一片混亂,尊貴的臉孔有著天生的高傲氣質,睥睨著底下的凡夫俗子。

  「辜、辜先生?」面對羅冬驥還趾高氣揚的主任見到這名男人,馬上丟下渡邊太郎,上前迎接。「辜先生怎麼有空來這兒巡視?只是一點小事,很快就可以解決了。」

  聽到「辜先生」這個稱呼,再加上對方的年紀,羅冬驥馬上聯想到他的身分,原來是臺灣第一首富辜家的太子爺辜介天。

  不知是錯覺還是敏感,他忽然察覺到對方的視線落在睿娜的臉上,有些佔有欲的用自己的身體擋住那道……不太像是驚豔的目光。即使如此,也不希望再有人見色起意。

  「辜先生,」不因對方的身分而有任何遲疑,兩人身高相當,羅冬驥的氣勢也不輸人。「請你好好對公司的部屬予以再教育,免得丟了『皇天集團』的臉,以後我們不會再合作了。」


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