寶貝別哭(27)_連珍

二十七

　　平易近人、沒有身段的向滄海，深得每一位員工的尊祟與喜愛。

　　在員工眼中，他樂於溝通分享，擅長激勵員工，謙遜的管理典範贏得大家由衷的信服，是一位充滿魅力的好主管。

　　面對管理，他有一套獨到的哲學。

　　飯店的建築與設施，會隨著經營的時間而折舊。但服務不會，唯有殷勤優質的待客服務，才能贏得口碑。

　　飯店服務人員對客人的每一分用心、每一分尊重，必能讓客人感受無微不至的溫馨舒適與信賴，這才是永續經營的資產。因此，他對於員工的要求，首重服務素質。

　　不單是基本的管理能力，對於經營，他也是深具遠見與眼光的。.

　　從父親手上接下管理權的兩年之中，他不但化解了一度面I

　　陸倒閉的危機，還創造出一個勢力更龐大的事業帝國！

　　驚人的翻身後，反而在飯店業界中具有更舉足輕重的影響力，禾信飯店集團，現已跨足國際，將事業的版圖觸角，延伸到東南亞各個國家。

　　此時飯店大廳，一抹纖細的身影進入，隨著門口的服務員走往櫃檯，並停留櫃檯稍做交談。

　　“小姐，您要見副總？請問您有預約嗎？”櫃檯後的服務小姐笑容可掏，禮貌而溫柔地問道。

　　“呃、沒有！”站在大廳的桑恬，面露一絲尷尬赧色。

　　在這樣高貴典雅的挑高空間下，不知為何她突然感到卑微。以前她出現在這樣的場合，是抬頭挺胸、從容優雅。當下。她顯得有些緊張，抱著文件，輕輕攏緊了大衣。

　　今年的冬天來得早，她在正式的套裝外，加了件禦寒的大衣，但站在偌大的空間，還是覺得寒冷；是太緊張吧？因為她極重視這場會晤。

　　做足了功課、還仔細化了妝，為的是這場重要的會面。

　　但她怎麼會這麼傻？先前雖與禾信飯店的總裁向雲天取得聯絡，一番長談後，他指示她直接到飯店來找目前集團主事的向副總。她應該謹慎禮貌，先撥通電話預約，再登門拜訪，現在這樣，活像個冒失的女人。

　　“小姐，很抱歉。沒有預約不能見我們主管，請等待我幫您詢問，我請示副總後給您答覆。”氣質甜美的櫃檯小姐對她說道。“好，謝謝你。”桑恬非常感激地說。

　　“請問您貴姓？”

　　“我姓艾。”

　　“好的。艾小姐請稍待。”那位小姐出了櫃檯，走向另一端。桑恬惶惶不安地站在原地。

　　父親信中曾囑咐她帶著母親留下的土地，來與禾信集團接洽。弊案的事情已經經過一段時間，風聲漸歇，她避開了敏感時期之後，才整裝赴禾信飯店集團，來談這樁合作計劃。

　　不知道有沒有希望？老實說，她沒有把握。

　　丁微微說過，這個合作的提案，當初沒有列入正式計劃。那麼久之前的提議，不曉得禾信集團會否採納？

　　可惜主事者已經不是向雲天總裁，桑恬與他相談甚歡，感覺上甚具合作機會。

　　但據說他退休後完全不干涉經營管理，現在的主要管理者是他的兒子。

　　“副總，是這位艾小姐想拜訪您。”方才那位小姐的聲音響起。桑恬循著聲音望去——這一瞬間，唯有震撼。

　　她愣住。當下時空靜止了好久，仿佛錯置到另一個空間。

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