非君不嫁(12)_樓雨晴

十二

　　「沒事的話，我下去忙了。」

　　「等一下，順伯。」戚水顏急忙喚住他，在成堆單據中找到一張藥單追了上去。「我沒嫁前，娘家隔壁一個老婆婆長年有風濕酸痛的毛病，服了帖藥方後，聽說改善了很多，我寫信回去替你問了來，你照著抓兩帖藥回去試試。」

　　順伯再度愣回到那副蠢相。

　　她怎麼知道他有風濕酸痛的老毛病？還大費周章的替他問來藥方？

　　戚水顏笑了笑。「人可不能不服老哦，年紀有了，身體就要顧好。」

　　「謝、謝謝少夫人。」順伯激動得說不出話來。

　　「沒什麼的。」小事一椿罷了，瞧他，竟然熱淚盈眶。

　　臨去前，順伯遲疑地又停住，回身說道：「少夫人，做人有時不能太和善，該凶的時候就要凶，不然會被人欺負的。」

　　少夫人其實不像少爺想的那麼笨拙，她也有一顆靈慧剔透的心，只是個性太溫柔善良，凡事都不去與人計較，才會任那個鄭明珠在她面前囂張過頭。

　　戚水顏微愕地張嘴，而後會意地輕輕笑開。「我會記住的，謝謝順伯。」

　　有了順伯的支持，許多事情在處理上也就順利許多，整飭府內的計劃一道道施展開來後，整個傅府一日比一日更加的井然有序，許多原本不服她的下人，再也不敢瞧輕她，當然，還有更多的人，感激她對下人的體貼，更是打心底裡服她、感激她。

　　所有的事上了軌道，她也就松了口氣，時間突然多出許多。

　　一曰，她閑來無事，在府裡四處走走，不知不覺又走近了書房，等她發現時，正想趕緊離開，由虛掩的門扉，不經意望見傅磊眉心深蹩的模樣。

　　他在煩惱什麼嗎？

　　明知前去探問，只會換來自取其辱的下場，但是離去的步伐再也邁不開，她不由自主地推開那道半掩的門扉。

　　「呃——」一張口，卻不知該如何喚他。

　　傅磊也發現了她的存在。

　　「幹嘛？」他懶懶的挑眉。正心煩著，沒空和她大小聲。

　　沒換來他怒言相向的斥離，戚水顏膽子也大了些。「你——在煩惱什麼是不是？」

　　「那又怎樣？」淨問些廢話。

　　「可以說來聽聽嗎？」

　　傅磊冷冷一哼。「說給你聽有用嗎？」

　　「試試看嘛，多個人商量也好。」

　　傅磊看了她一眼，然後才可有可無的隨口道：「最近不知打哪兒冒出的新商號，所賣出的布正樣式、質料都與我們相似，價格卻刻意定的比我們低，像是存心沖著我來的，傅家名下數家布莊的生意已經大受影響了，我正在思考對策。」

　　戚水顏沉吟了下。「如果我們也跟著壓低價格，似乎行不通——」

　　「廢話！」

　　不等她說完，傅磊直接受不了地回她。「這是治標不治本的方法，惡性循環下，只會壞了傅家的招牌與行情，你到底懂不懂！」真搞不懂他幹麼要跟她說這麼多，天真的蠢女人！

　　好凶。他脾氣果然不大好。

　　戚水顏歎了口氣。

　　「我還沒說完。我的意思是，如果不去考慮價錢的問題，你想，什麼樣的條件，會讓客人甘心拿較多的銀兩上門來呢？」

　　「當然是貨物的品質！」連這也要他講？笨得夠徹底。

　　戚水顏也不以為意，笑笑地道：「沒錯，是貨物的品質。關於這一點，我對你有信心，由我們傅家所售出的每一分貨，絕對是童叟無欺，既然你說對方的布樣式與質料都與我們相近，而我們所訂的又是公道價格，那對方肯定就是在做無利或賠本生意了，或者還有一種可能，他們的貨品只是「相似」而已，品質上還是有差的，長久下來，不是他們倒閉，就是客人發現差異。」

　　「嗯哼。」雖然分析得很有道理，不過仍是無用的屁話一堆。

　　她頓了頓，又接續道：「所以，我覺得那個不是問題，但我們無法等到那麼長遠以後，要解決目前的窘境，我倒是有個想法。不知你想不想作個參考？」

　　「說來聽聽。」怎麼從來沒發現，她的聲音還滿好聽的，清清柔柔，像水一樣，乾淨的沒有任何雜質，聽得人沁心舒暢，也聽得他……有點昏昏欲睡。

　　「要讓顧客瞭解布的品質，就得由掌櫃的下手。你有沒有想過，有可能是底下人的服務態度出了問題？如果今天你想買這匹布，卻發現價格比別家高，多問了句，然後掌櫃的回你一句：『那家比較便宜不會去那家買呀！』請問一下，你還有可能買嗎？」

　　「嗯？」這個他倒是沒想過。

　　「連你的心情都受到影響了，你想，底下的人士氣不會有影響嗎？他們會不會早就認定不可能拼得過人家，也懶得再努力什麼了？反正他們領的是固定薪俸。有了這樣的心態，對客人的態度還和氣熱絡得起來嗎？」

　　「那倒是。」他沒發現，到最後他竟然只能落個附和的下場，完全無話可駁。

　　「帶人要帶心，我一直都很相信這一點。所以說，如果我們將每月結算下來的淨利撥個十分之一給他們作為紅利，你想想看，他們會不會卯足了勁去幹活呢？」

　　會，絕對會！而且會熱心地把每一匹布的優點詳述個矩細靡遺，讓人無力抗拒。

　　好個戚水顏，真有她的！

　　這招叫什麼？抛磚引玉？以小錢去換取大筆營利，真會收買人心，虧她想得出來！

　　傅磊不由得要對她另眼相看。

　　戚水顏被他瞧得渾身不自在。「我說錯了什麼嗎？還是你覺得仍然不可行？」

　　「不，我認為這是很聰明的做法，你怎麼會懂這麼多？」

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