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一


  第一章

  「護理長,我有事要和你談一談!」

  正坐在辦公桌前的陳瑞華,一抬頭就看到手下大將像火車頭似的沖進辦公室。

  「什麼事嗎?怒氣衝衝的。先坐下。」她指指前方的椅子。

  「護理長,我告訴你……」孫映知一坐下後,難掩怒氣的說。

  「小聲一點。」陳瑞華端出主管的威嚴,要她降低音量,「這裡是醫院,不要大聲喧嘩。」

  聽她這麼一提醒,孫映知才暫時按捺下一肚子的火。

  「護理長,剛剛我跟著主治醫師查病房時……」

  「很好,跟著主治醫師查病房可以多多瞭解病人的狀況。」陳瑞華不等她說完,便打斷她的話。

  「但是重點不在查房。」孫映知試著維持平穩的音量跟聲調,但由她泛紅的雙頰看得出,她的怒氣已經在爆發邊緣,「你知道發生了什麼事嗎?」

  「難道病人有什麼樣的抱怨?」見孫映知搖了搖頭,陳瑞華又問:「還是張醫師對我們有什麼建議?」她最先考慮到的是病人的需求和醫師的要求。

  「統統不是!那個『刻薄男』竟然在病房外面摸我臀部!」孫映知再也控制不了,按捺不不自己的脾氣。

  陳秋華愣了一下,但只有一下下。

  孫映知口中的「刻薄男」,是醫院最近從別的醫院挖角來的主治醫師張克楠。

  他一到職後,陳瑞華一直不斷聽到手下的護士抱怨他向她們伸出魔爪。

  她清了清喉嚨,「映知,你知道同事之間和不和諧關係著工作氣氛,而工作氣氛又會影響工作時的心情和工作品質,這一點你同意吧?」

  雖然不太明瞭主管想要表達什麼,孫映知還是點點頭。

  這是當然啦!她也知道周圍的同事有不少人慘遭「刻薄男」的毒手,都被護理長壓下來,被吃豆腐當然會影響工作心情,影響工作心情當然也會影響工作品質。

  陳瑞華繼續說:「如果我這一狀告到主任醫師那裡,這不是影響了我們和張醫師之間和諧的共事關係?這樣不就會影響醫師和護士之間的工作氣氛,接著又會影響工作品質,也影響了病人的權益?還有……」

  不對!這是什麼邏輯?護理長怎麼自認為說得很有道理?

  「等一下!」孫映知突然喊了聲,怒瞪著她。「所以護理長你的意思是說,不要因為我的『無理取鬧』而導致大家工作氣氛不好囉?」

  「我沒說你無理取鬧,我只是希望你顧全大局,以整體的利益為前提,忍耐一下就過去了。」

  陳瑞華認為這是最好的辦法,她不可希望在她要升等的此刻出現任何變數,所以這種小事絕對不能鬧大。

  「瑞華姐。」孫映知忽然改變稱呼。

  過去陳瑞華還沒升上護理長前,是她最敬重的前輩,陳瑞華也對她積極的工作態度很欣賞。

  只是,在陳瑞華升上護理長後,兩人因為上司和下屬的關係,便不似以往那般熱絡了。

  「你自己也是女性,也曾是臨床護理人員,我們的處境你應該最能體會,你怎麼會教我們忍耐呢?而且那個『刻薄男』才來沒多久,就有多少前科,你應該最清楚啊!」孫映知的音調忍不住往上揚,「你和我心目中的『瑞華姐』越來越不像了!」

  陳瑞華皺起眉頭,「映知,你怎麼越來越沒分寸?張克楠醫師有名有姓,不要沒有禮貌的亂替他取綽號。還有,工作的時候,我就是你的主管,要稱我為護理長。而且,既然我是你的主管,我怎麼決定,你照辦就是,討論到此結束。」

  她低頭繼續看著公文,擺明瞭一切她說了算,沒有再談下去的必要。

  「真是太過分了,你居然要犧牲自己的組員來巴結別人,我不幹啦!」孫映知忿忿的將員工識別證摔在陳瑞華的辦公桌上。

  「孫映知,如果你要離職,必須提前一個月提出,你這樣沒按照正常程序辦理,是離不開醫院的。」陳瑞華威脅道。

  「好!我立刻提職呈。這些年我在醫院超時工作,醫院欠我的假期,累計起來總共多少呢?我想想……」孫映知表現出計算著什麼的模樣,接著故作一臉訝異,「喔,好像已經超過一個月!」

  看到陳瑞華的臉上一陣紅一陣白,孫映知又接著說:「那是不是意味我這個月都不用上班還有薪水拿呢,偉大的護理長?」

  不等陳瑞華回應,她起身帶著勝利的微笑走出辦公室。

  「不打擾了,我這就去打我的辭呈。」


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