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七 |
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「你看她這樣的態度,我怎麼把證件交出去,她要是拿我的證件去做什麼,那可怎麼辦?」禦又權擺明把責任推到孟穎的頭上。 「你這只大老鼠,說話不用負責的喔。」孟穎氣的吹鼻子瞪眼睛。 「孟穎!」主任也發火了。「請你不要這樣跟客人說話。」 孟穎再怎麼氣,看到主任也要收斂幾分,只能緊咬紅唇,努力控制自己別再開口了。 「要我住下是沒問題,只不過,我不寫全名,可以的話,我就住下。」禦又權開出條件,他是非住不可,因為他要利用這幾天的時間,好好的明查暗訪,查出這飯店的弊端,才能研討改進的方案。 「好,我們也會尊重客人的隱私,先生如果不願意留下全名,那請問您貴姓?」主任十分配合,笑容未改,這一點讓禦又權很是滿意,在心裡替她打了個不錯的分數。 「權,權利的權。」禦又權隨便挑了個字當姓,沒辦法,他要是把「禦」這個姓搬出來,恐怕沒兩天,老爸就來敲房門了。 「又不是韓國人,跟人家姓權。」孟穎小聲嘀咕著。 禦又權看著她一副敢怒不敢言的模樣,心裡頗覺痛快,她的確欠磨練,三兩句就被激得跳腳,鐵定得罪過不少客人。 他在心裡替她定了罪,卻不知道她是客戶公認的甜姐兒第一名、難纏客人的頭號殺手。 「權先生,這裡是你的房間鑰匙,我請人帶你到房間去。」主任簡單將手續處理好,交給禦又權一把鑰匙。 「不用麻煩了,就叫她吧!」禦又權用極有個性的下巴,朝著還在咕噥的孟穎呶了呶,態度很不尊重。 孟穎瞪了他一眼,這人真是得寸進尺。 「可以嗎??主任。」他極為有禮的詢問。 主任還能說什麼嗎??只能在心裡祈禱,今天老是出怪招的孟穎,千萬別又得罪客人了。 「當然,當然。」雖然是提心吊膽,但也沒有辦法了。「孟穎,你就帶客人到號房去。」 「是!」孟穎無奈領旨,對著他硬是擠出了笑容,那咬牙切齒的聲音,還是泄了她的底。「權、先、生,這邊請。」 按著電梯的開門鈕,孟穎習慣讓客人先入電梯,自己負責操控電梯的起降紐,這是服務業的基本禮貌。 「權先生,你先請。」她比了個手勢,雖然是咬著牙,但努力維持她的專業。 禦又權直接邁入電梯,像是很習慣這種場面似的,孟穎隨後跟著進入電梯,按下開關鈕,接著按下欲上的樓層。 通常這個時候,她都會找話題與客人聊天,介紹飯店裡的設施,一方面是為了排除電梯裡的尷尬,一方面則是替客人多瞭解飯店。 可是今天,她卻一句話也不想開口,因為她要是開了口,搞不好又要跟他吵起來。 「舌頭突然被貓叼走了?」禦又權從明亮如鏡的電梯裡,看到執意背對著他的小臉,正緊咬著唇,打定主意不跟他說話的模樣。 「哼!」紅唇沒半點放鬆,氣息由鼻孔沖了出來,腦袋維持著固定的角度,動也不動。 「這樣的服務態度,很差喲,小心我去打小報告。」禦又權與鏡面裡的她眸光相對,語帶威脅。 一抹嫌惡閃過她的眸底,迅速消失,紅唇微微抖動著,似乎正在掙扎。 沒錯!禦又權絕對沒有看錯,她眼中那一閃而逝的情緒波動是嫌惡。 這可是天方夜譚了,想他禦又權雖然不是什麼潘安再世,但女人緣可是一直都不差,還沒有過女人會這麼看他的。 「權先生,你想打小報告,你就去說吧!反正,我剛才的表現,已經夠差了。」孟穎終究還是轉過頭,美麗的唇有著迷人的微笑弧度,只是笑意未達眼底,看起來實在很怪。 「你這叫皮笑肉不笑,很難看的。」禦又權毫不客氣的評論著她,這女人浪費她一身的好皮相,說有禮貌沒禮貌,說端莊不端莊,服務態度又差,是個不合格的櫃檯人員。 「我整過容、拉過皮,笑起來就是這副鬼樣子,不愛看,你可以別看。」孟穎不改其表情,打算以後就用這一號表情來面對他。 「整過容?真的假的?」禦又權突地湊進了些,長指還不安份的滑上她的臉頰,在她的小臉上快速的摸了一把。 「你別動手動腳的。」孟穎瞪了他一眼,這一次沒有蛋糕來迷亂她的心智,她很清楚自己被吃豆腐了。 停留的時間雖短,卻已足夠讓他察覺指間滑過的肌膚柔滑細嫩,觸感好極了。 「你這拉皮的功夫真好,摸起來感覺好極了,在哪兒做的?可以介紹一下嗎??」他順著她的語意,就不相信有女人能忍受別人的誤解,雖然這「整容拉皮」的鬼話是她自己說的。 |
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