學達書庫 > 寄秋 > 大小姐二世 | 上頁 下頁 |
三十 |
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幸好有遊客家裡臨時有事提早離開,才能空出房間,不然他們興沖沖地來,恐怕要敗興而歸了。 「這是哪來的奧客?」怎麼跩成這樣,好像他們的到來使得民宿蓬蓽生輝。 「誰曉得,肯定難伺候。」光看他們目中無人的態度,絕對是奧客中的奧客。 「比大小姐還難伺候?」喲!你們一個月薪水也賠不起……呿!頂多上萬元吧!秦同學別在發梢的水鑽發飾少說十萬起跳。 「百分之百。」她們那位超好命的同學雖然刁鑽,可是從不為難人,她只是懶懶地看你愛做不做,你不做,她另外找人。 秦亞弓的大小姐脾氣在於器度,她很清楚自己擁有什麼、有能力得到什麼,她不強求,是她的,自然有人送到面前,不是她的,她也不希罕。 「那金水嬸和良心伯仔不是慘了,他們會被操到只剩下半條命。」真可憐,她獻上無限的同情。 「不是他們,是我們。」 「咦?」為什麼? 在角落交頭接耳的金詩玉和田菁菁一邊幫忙剝豆莢,一邊低聲評論著排場非常大的客人。 聊著聊著,就聊到民宿的正職員工,四、五十歲的金水嬸和良心伯仔他們在民宿工作超過二十年了。 只是腦子打結的金詩玉想不透,為何菁菁會說被奧客操的不是兩位老員工,而是來這裡「避風頭」的她們。 很快地,她就明白了。 「喂!叫你們聽不到是不是?是腦殘還是腿瘸,連動都不動。」一群偷懶的員工。表示這間民宿的服務品質不怎麼樣。 「你叫我們?」金詩玉指指鼻頭,一臉茫然。 「不是你們還有鬼呀!你有看到其他人嗎?」兩根柱子似的杵在那,活像沒腦的呆瓜。 她左看看、右看看,果然只有「貌美如花」的她們。「請問有什麼事?」 盛氣淩人的助理徐嘉嘉馬上炮轟。「你還敢問什麼事?行李就擱在你面前,你這工讀生居然當作沒看見,把它們晾在一旁。」 「我是工讀生?」什麼時候的事?為什麼沒人知會她一聲? 金詩玉表情好意外,她看向嘲笑她遲鈍的田同學,還是一頭霧水。 「還不快動,要我向老闆投訴你們工作不賣力,罔顧客人權益嗎?」真是懶惰鬼,別想從她手中拿走半毛小費。 翻了翻白眼,金詩玉無語問蒼天。「需要我印一張投訴表給你嗎?啊!菁菁,民宿的影印機還在不在?」 「送修中。」田菁菁面無表情地配合。 「哎呀!真是可惜,投訴無門耶!不然我給你消基會電話好了,把事情鬧大點,民宿就開不下去了。」反正秦家阿祖年紀那麼大,可以收了民宿當住家,只招待親朋好友。 「你……你們這是什麼態度!居然對投宿的客人這麼沒禮貌。」簡直是莫名其妙,服務品質差勁。 「請問喔!你哪只眼睛看見我胸口別著員工證,是狗眼看人低的狗眼,還是獐頭鼠目的老鼠眼?小畜生嘛!難怪目光短淺。」人不與動物一般見識。 「你不是員工?」難道她找錯人了? 「嗯哼!」她別過眼,懶得理人,繼續坐在圓形小板凳上摘豆莢。 氣不過的徐嘉嘉見她背對著人,更是怒火中燒,她站在櫃檯旁猛按服務鈴,似乎不按到壞不甘心,最後還乾脆直接用拍的。 她不知道民宿經營者是一票年過半百的老人家,他們年紀大了走不動,總是慢慢來。 更不湊巧的是,這時正是老人家睡午覺的時間,鈴聲要響得久才吵得醒人,他們再慢吞吞地洗把臉,慢條斯理地換上工作服…… 唉!是等得有點久了,差不多二十分鐘,才見抱了一堆床單的金水嬸從裡頭跑出來。 「什麼事、什麼事?誰按鈴像在催魂似的?」沒瞧見她正在忙呀! 「你是民宿的服務員?」這個總不會錯了吧! 「有什麼事?」放下床單的金水嬸槌著酸疼的腰背。 「把行李提到房間。還有,準備五人份的風味餐,少油、少鹽、少糖,味精少一點,雞肉半份……」她像在背某健康食譜,照本宣科的交代得仔仔細細。 「份量要不要少一點呀?最好像喂小鳥的飼料。」聽不下去的金詩玉忍不住一譏。 「跟你無關的事你少管。」徐嘉嘉沒好臉色地瞪她一眼,晚娘面孔又對準金水嬸。「你還楞在這裡幹什麼,快點去做事!」 「可是……」金水嬸瞧了瞧堆起來比人高的行李,遲疑地開口,「太多了,我搬不動。」 「搬不動也得搬,老闆請你來吃閒飯呀!老得都快進棺材了還來搶年輕人飯碗。」先前受了不少鳥氣的徐嘉嘉越想越氣,見大嬸又拖拖拉拉的,一時火上心頭,就伸手推了她一下。 金水嬸的腰本來就不舒服,被這麼一推,整個人重心不穩,往後一顛,幾乎快跌倒在地。 |
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