大律師的叛逆(25)_季葒

二十五

　　「馨蕾姊，不好意思打擾你用早餐，經理有事找您。」內線閃著紅燈，傳來助理的聲音。

　　「請她進來吧。」杜馨蕾把手放下來，氣得頭昏腦脹的她再度端起咖啡喝了一口，用咖啡因治療她的頭痛。

　　一會兒後，芳療館的經理高辛蒂推開門，走進她的辦公室。

　　「蕾，有件棘手的事情，一位VIP客人對公司的產品過敏卻不肯跟我談，指名要找你。」中法混血的高辛蒂一臉挫敗的說明。「我得先聲明喔，我很客氣的跟對方解釋，並奉上三個月的免費美容課程，一點也沒怠慢這位VIP，但她就是不肯接受，直說要見你。」

　　在上海出生成長，之後在英國和法國住過幾年的高辛蒂精通中、英、法文，她的專業和語言能力，讓她在以華人客戶為主的芳療館能進行完美的服務和溝通，鮮少會有服務不周或溝通不良的時候。

　　「辛蒂，我相信你，你不用特地跟我解釋。」杜馨蕾放下空杯子，從辦公桌後站了起來，感覺咖啡因的確讓她的頭痛好了一點。「沒關係，我現在有時間，就讓我去跟這位VIP談吧！」

　　杜馨蕾正好想轉移注意力，處理客戶的消費糾紛是個不錯的方式，她不想一整天都被歐陽力齊的八卦緋聞折磨，於是她越過高辛蒂，優雅地朝門口走去。

　　「歐陽夫人在三樓的貴賓休息室等著，她的兒子就是常上報紙的那位歐陽律師，你要小心應付，我怕你得罪她的話，那位歐陽律師會把我們告到傾家蕩產。」找到救星的高辛蒂急忙跟著出去，提醒杜馨蕾要小心應付這位重量級VIP。

　　聽到她的話，走到辦公室門口的杜馨雷驀地停下來。

　　「唉喲。」擁有名模身材的高辛蒂來不及收住步子，鼻子撞上杜馨蕾的後腦勺。「蕾，你怎麼突然停住了？」

　　害她撞得好痛，幸好她的鼻子是真材實料，要不這一撞真會歪掉。

　　「辛蒂，我有沒有聽錯，你剛剛說這位VIP是……歐陽夫人？我怎麼不知道我們的VIP裡有位歐陽夫人？是昨天才剛升等的嗎？」杜馨蕾對客戶的資料相當清楚，尤其對VIP客戶更是慎重，沒道理她不知道歐陽夫人是店內的貴賓。

　　「哼啊！」高辛蒂揉著鼻子，痛得掉眼淚。「歐陽夫人在開幕之初就加入了，不過夫人是用『張秀麗』這個名字加入VIP會員的，原先我也不知道張女士是大名鼎鼎的歐陽律師的母親，這是夫人剛剛親口說的，嚇了我好大一跳，我怕得罪大律師的媽媽吃不完兜著走，才會趕緊上來討你這個救兵啊！」

　　高辛蒂說得又快又急，杜馨蕾聽得昏頭，頭痛更劇了。

　　這對母子是怎樣?!一個鬧上八卦緋聞讓她看得心煩，一個一大早上門來指名找她投訴……

　　抬起手揉著疼痛的額際，她突然裹足不前了，沒辦法像剛才一樣充滿自信的要去解決消費糾紛。

　　「蕾，你不敢去嗎？」高辛蒂有話直說。

　　「我……不是不敢……」還真被高辛蒂給說中，她的確有點退縮了。

　　「那是怎樣？」有人繼續追根究柢。

　　「我這就去。」不想被高辛蒂纏問下去，杜馨蕾無聲地収口氣後，挺直腰杆繼續往前走。

　　兩分鐘後，杜馨蕾來到貴賓室門外，她有點想逃走，但卻不能這麼做。

　　深呼吸壓下自己的心慌不安後，她抬手敲門，打開古典漂亮的門扇走進三樓附設的VIP貴賓室裡。

　　「夫人您好，不好意思讓您久等了。」關上門，她站在門前看著坐在沙發上的高雅女士。

　　她是歐陽力齊的母親沒錯。雖然只見過一次面，但歐陽夫人的典雅氣質和保養得宜的身段令人印象深刻。

　　「杜小姐你好，不好意思打擾你了。」張秀麗起身，回頭微笑的對上杜馨蕾帶著一絲不安的注視目光。

　　「夫人請坐，除了養生茶外，您還需要來些點心嗎？或是來份低卡蔬果早餐？我請人替夫人準備。」

　　「謝謝，我吃不下，不用麻煩了。」張秀麗沒吃早餐就出門來到這裡，她不是趕時間，而是被兒子鬧出的緋聞氣到都飽了。

　　不過張秀麗卻在看見杜馨蕾之後，心情好多了。

　　「那麼……我們就直接來談談夫人過敏的問題吧，我很抱歉本館的產品會讓夫人產生過敏，關於賠償條件只要夫人提出來，我絕對不會拒絕。」只要事情儘快落幕，杜馨蕾願意無條件賠償。

　　她真的不想再跟歐陽家的人有所瓜葛了，因為那會讓她心煩又心痛。

　　「其實啊，我的過敏沒有很嚴重，只是身上起了點疹子而已，不曉得是昨天來做美容時使用的新產品太過刺激，還是昨兒個晚上吃海鮮所引起的……」

　　「夫人……」額際隱隱作痛的杜馨蕾頭昏腦脹的感覺更嚴重了，剛剛高辛蒂明明跟她說夫人過敏嚴重，非要她親自來處理不可，可眼下夫人卻說過敏可能是海鮮引起的?！

　　「杜小姐，我是特地來跟你道歉的，我早知道我做錯了，我不該拆散你跟我兒子。現在我好後悔，我兒子以前雖然愛玩，還會有所節制也刻意低調，他不是這樣用情不專的男人，只是還不想走下來；但現在他竟然變成一個花心大蘿蔔，還鬧得眾所皆知。我知道他這一年來的脫序行為是為了什麼，他的行徑真的過分到我再也無法姑息了。」張秀麗說著，眼眶驀地紅了，眼角淚光閃閃。

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