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  第一章

  就跟其他惱人的地方一樣,巴黎也有著叫人難以忍受的塞車,還有亂烘烘擠滿街道的觀光客,以及滿地的鴿糞和老是毫無預警的罷工。

  雖然有著一如凡夫俗子般的皮相,但巴黎依然是最璀璨耀眼的舞臺巨星。

  這個建構於塞納河一方的城市,集流行文化、藝術活動、佳餚醇酒、建築美學、美術珍寶於一身,無疑是座最迷人的西歐大城。

  如此耀眼的城市,當然就有同樣出色的Grand Hotel來襯托她的輝煌。

  麗池、客裡宏、摩裡斯、克雷勒這些Grand Hotel,就是以建築歷史、裝潢、服務和價格昂貴而聞名全球。

  而克雷勒這家飯店是私人家族擁有的宮殿,保留了許多絢麗的黃金歲月和舊傳統,成為各地皇室貴族,富豪明星到了巴黎最愛的落腳點。

  克雷勒的擁有者、管理者範朗恩,此刻在私人秘書菲力普的陪伴下正走出飯店大門。

  穿著制服的門侍一臉雀躍的替他拉開玻璃門,像是想說些什麼卻又硬生生忍耐住的興奮樣。

  範朗恩露出一個禮貌性的微笑,「謝謝,皮耶。婚禮還好嗎?」

  門侍皮耶像逮到了天大的機會,總算可以對著這個高貴的紳士一吐他的感激和謝意,劈哩咱啦的說了起來。

  「噢!太完美、太美妙了,朗恩先生,謝謝你送的瓷器,我的妻子和我都非常的喜歡。」

  「很高興你們喜歡。」

  皮耶目送著他心目中的偶像坐上門口那輛道奇汽車,臉上的笑容也越來越大。

  「朗恩先生真是個真正的紳士。」

  他就像他心中想成為的男人一樣,有著完美的形象。

  朗恩先生不但相貌英俊而且氣質優雅,身材屬於高瘦型但仍不影響他的男人氣概,而且他還有完美的品味。

  簡單的說,他簡潔、雅致,內斂,舉手投足之間充滿自然流露的自信和氣質。

  對於皮耶而言,範朗恩的友善並不讓他感到意外,因為他很清楚,只有出身高貴、真正的紳士,才懂得怎麼尊重其他人。

  他就跟飯店裡的其他人一樣,喜歡朗恩先生親切的喊出他的名字,偶爾交談幾句,朗恩先生從來不吝嗇稱讚、鼓勵,並且關心員工。

  他總是讓所有人覺得自己對飯店的營運很重要,所以更加拚命的為飯店的聲譽賣力。

  另一方面,在車子裡的菲力普並沒有皮耶那種崇拜老闆的心。

  他是個非常盡責的好秘書。

  但是就像範朗恩常常說的,他或許是個好幫手,但卻不是個好同伴,因為他對任何事情都太過嚴肅。

  範朗恩正打算前往機場,搭乘他的私人噴射機,前往義大利。

  他總共擁有十一間知名飯店,全都是有著尊貴氣派、豪華裝潢和具有悠遠歷史的Grand Hotel。

  最近他買下了羅馬一間有著奇特焰火式歌德建築的老飯店,交給老經理喬治去負責,他相信經過一番整修之後,驚人的營收是可預期的。

  而此時菲力普正為了羅馬的工程進度嚴重延宕,而板起了臉,跟他的老闆爭論。

  「以喬治目前的進度來看,開幕日沒辦法趕上羅馬旅遊旺季,再說工程延宕一日就等於多支出一日包商和工人的費用,目前為止已經追加了兩次預算,你當初不該讓喬治負責這個案子,他已經老了,早在去年聖誕節你就該開除他了。」

  「菲力普,」泛朗恩直視著他的眼睛,語氣平和、一派斯文,「你是我最得力的助手,很多時候你的意見給我很大的幫助,我也非常仰仗你。但我得回應說,有些時候你真是個混蛋。」

  菲力普毫無表情,「我只是習慣說實話。」

  畢竟喬治在聖誕節時出的大紕漏是完全不可原諒的。

  身為英國四季大飯店的總經理,喬治居然在聖誕節時要求前來過節的泰國皇室,讓出隨從的房間給青年團的旅客,讓泰國國王大發雷霆,覺得受到了極大的污辱。

  「如果他已經老得不能夠妥善處理這種情況的話,就絕對不應該再給他另一個機會。」菲力普冷冷的說:「我當初是這麼說的,但是你堅持,所以才會出現目前這種情況。」

  範朗恩微笑開口,「像喬治這樣充滿活力,熱愛工作的人,是不可能搞砸任何事情。」

  「但他已經七十三歲了,任何這個年紀的人不是死了就是在養老院,而不是還在負責一家超級飯店。」

  「噢,這表示他已經在飯店界服務超過六十年了,我真不知道我們得到哪裡才能找得到經驗這麼豐富的人。」

  喬治十三歲進入四季飯店工作,一路從門侍到門侍領班,最後在范朗恩父親的提拔之下破格拔擢為經理,至今已過了四十多個年頭。

  對許多人來說,喬治就是四季飯店的臉面、招牌,許多客人一定要確定他還在服務,才會有回到家似的熟悉感。

  「但泰國國王呢?他發誓只要喬治還在,他絕對不再光臨四季飯店的。」

  「還好我們還有其他家優秀的飯店供他選擇。」

  基本上範朗恩從沒打算苛責喬治的行為,去年倫敦遇上超級大風雪,在交通癱瘓之下,連三流的旅社都客滿了。

  喬治不忍心那六個青年團的學生在門廳受凍,於是請皇室的隨扈讓出一間房間,因為以他們的人數來說,實在不需要三間大房。

  沒想到國王因此勃然大怒,無論喬治抱歉幾次都無法平息他的怒火。

  讓客人感到賓至如歸、舒適一如在家中,是喬治終身的努力目標。

  這件事對他打擊很大,畢竟他讓客人感到受辱,他也很難接受自己的專業出現瑕疵。所以範朗恩為了安撫他,振作他的精神,才特地讓他到羅馬去監督新飯店的工程。

  菲力普知道自己說服不了範朗恩,他對一些「舊」東西就是有一種特別的偏好。

  「好吧,反正是你的飯店。」


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