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四 |
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"今天晚上你休假,明天上班時間到辦公室來。"餘若薇大概知道再拖下去難逃被掛電話的命運,還是帶出重點速戰速決為妙。 "發生什麼事了?"史佳整個人從床上彈起來。"我被炒就魚了嗎?" "哇塞!早知道這樣,我就先把你嚇醒就好了嘛!" "餘——若——薇!"再不講清楚你就好看了。 "哎喲!別緊張啦!是你獲選為客服部績優員工,獲頒榮譽假兩天——其中一天我就幫你排今晚,讓你好好睡。明天中午來辦公室領獎金啦。" "哪有那麼好的事!"她也算是一年的"資深員工"了,從來就沒聽過這檔子好康事。 "老總不知道在想什麼,反正就是你啦!" 余若薇是史佳的高中同學,現任銀行人力資源室主任,簡單說就是管人事的。上至總經理請假,下至工讀生時薪調高五元,都會一字不漏地進到她列管的檔案裡。也只有她有辦法把沒有背景、沒有合適學歷、沒有經驗的史佳塞進這個客服部的肥缺,直接省略應徵的步驟。 "那為什麼一定要中午去啊?"史佳覺悟到自己已經不可能躺回去睡了,索性摸了床頭的眼鏡戴上,坐起來講電話。"我值完夜班順便就去拿這個什麼什麼的獎金,然後就可以回家。這樣不是更好嗎?" "老總龍心大悅,好像打算請你們這些受獎人吃午飯。"史佳的"我不去"還沒出口,她又馬上接上——"當然你也可以說你有事。" "你還真是瞭解我啊!" "廢話!你會突然想參加這種交際應酬的場合才有鬼哩!"餘若薇停頓了一下,大概是在跟身邊的人講話。"我要下班了,反正你明天十一點半準時到,老總要親自頒獎,他決定中午才現身,你大早來也沒人送錢給你。" 還要在一大群人面前露臉? "錢多不多啊?"她可要好好考慮了。 "大姐,你覺得錢不多的差事我會讓它傳送你耳朵嗎?" 有道理!什麼郊遊聚餐的活動都是餘若薇在幫她擋掉的。 史佳拿著電話下床,出房間。 "好嘛!我知道你是最罩我的,是全世界最最最兩助插刀的好朋友。" "知道就好。喂!最近工作沒什麼狀況吧?" "開什麼玩笑!有狀況還能拿到這個什麼什麼員工的獎金嗎?"史佳拍拍廁所的門,小秉在裡面也待得太久了吧? "你的工作能力我當然沒話講,就是怕你受了什麼委屈悶在心裡不肯說啊!" 客服的工作說是輕鬆,客戶一個不滿意告到日班上司那裡也是常有的事。 而且可能是個電話騷擾信用卡小姐沒有成功的變態男人。 要不是有餘若薇站出來替她說話,這個工作史佳可能不到兩個月就幹不下去了。 然後一家子人去喝西北風。 "最近運氣不錯吧?而且電話接多了,知道什麼樣的人用什麼樣的態度去面對,保護自己又不得罪客戶也不是那麼難的事。" "說到這個,"餘若薇想到一件事。"我在網路上看到一篇小說,有一個男的可以讓打變態電話給他的人都受不了耶!下次我轉寄給你,你好好揣摩揣摩。" 這個掛網時間不輸所謂e世代的老女人,手上總是有這種稀奇古怪的玩意兒。 "謝啦!" 小秉總算出來了,史佳對他晃晃電話。"若薇姐姐哦,要不要跟她說兩句?" "要要要要要……" 話筒不出意料被奪走了,史佳洗了把臉送到廚房。 "媽,我今天晚上不用上班。"桌上有一籃剛洗好的豆莢,她坐下來開始剝。 "為什麼?" "若薇幫我弄到一個假,明天再進辦公室辦點事就好了。" "那你晚上怎麼辦?睡一整天還睡得著哦?"媽媽放上一道麻婆豆腐,史佳一舀就是一大口。 "有什麼問題!我念書的時候可是班上的睡後哩。"她口齒不清地自誇著。"不管什麼時間、什麼地點,只有我忍住不睡,沒有睡不著這回事啦!" 小秉講完電話走進廚房,發現他的麻婆豆腐只剩三分之二了。 二話不說,馬上加入戰局。 "喂!你們兩個!待會兒配飯吃才好吃,先別急著搶啊……" 媽媽無奈地看著這兩個小孩,決定他們已經沒藥救了,她還是回頭去看她的湯比較實在。 第二章 史佳在銀行附近繞了好一下才找到空位停車。平常她的上班時間大樓門口空空蕩蕩的,隨便她的小Dio怎麼擺姿勢都行;現在她卻很費上九牛二虎之力才有辦法把車塞進那個小小的"夾縫"裡,還得小心不要刮到別人的車。 也不完全是時間的問題。夜間客服上工時隨便她愛穿什麼都行,球鞋、牛仔褲方便得很。換了白天進銀行就沒那麼隨意,女職員可都是要按規定穿裙子的;及膝的窄裙緊箍著雙腿,害她怎麼也勾不到底盤那個停車的鐵架。 戴著識別證進銀行,史佳直接到人力資源室。 近午時分,座位上的上班族都一副蠢蠢欲動的樣子。史佳跟外頭的秘書打過招呼,敲門進若薇辦公室,剛好看到她用鼠標匆匆點到右上角,把電腦桌面上的"踩地雷"收起來,笑容滿面地回過頭。 一看到是史佳,餘若薇嘴角上揚的角度瞬間歸零。 |
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