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二十五 |
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「不知道……好像機房出了問題……」員工囁嚅地不敢多說,董事長頭上已經冒出青筋。 「備用電力呢?」 「備用電力……有……但是設備不足,只能優先供應客房……現在是旺季,滿房的狀況下……」 「怎麼樣?說啊!」 「其他部門通通限電,包括……廚房。」 言父聽到這裡。「砰!」的一聲大拍桌子。「老天爺是跟我開玩笑嗎?」 廚房冰櫃中儲藏了許多高價的食材,一些高級的生魚片及新鮮肉材都靠溫度保鮮,另外酒窖中的進口紅酒也要靠電力維持一定的溫度及濕度,這下損失不小。 「報告董……事長,就算這樣……連客房的電力也撐不了多久。」 「修!叫人修啊!愣在那裡做什麼?」言父勃然大怒,職員趕忙點頭離開。 電力不足導致Azure陷入一場混亂,端不出料理的餐廳、無法升降的機械停車場,不能使用的電梯、就連要刷個卡付賬都有問題,所有顧客抱怨滿天飛,Azure名聲再次受到莫大的打擊。 「怎麼辦?」如鬱急得六神無主,言父雖然親自坐陣指揮,但由於飯店交由華祐打理已久,他們對許多細節已經不熟悉,其次是狀況實在嚴重,他們應付不暇。 「搞什麼!怎麼以前的緊急應變措施都不見了?」言父在辦公室大發雷霆,現在整間飯店亂烘烘,以往定期對員工實施的緊急狀況應變教育,早就停辦多時。 「爹地,我昨天去找華祐哥,他卻一點都不緊張,就連子揚也一樣。」 言父有些詫異。「這種狀況也不見華祐出面解決,怎麼會這樣?」此時,又有一群記者在辦公室門口試圖採訪。 「言董,請您出面說明一下,為什麼Azure接二連三的出狀況?」 「言董,已經有多家旅行社和消費者要到消基會申訴,請問您怎麼處理?」 「請問Azure目前預估的損失是多少?有沒有準備賠償消費者的損失?」 接二連三的問題讓言父的臉色鐵青,如郁在一旁連話都不敢再講一句,她沒見過臉色這麼難看的爹地。 「去找華祐過來幫忙!」 「喔,好,我馬上打電話。」如鬱打了半天,華祐的手機都沒通,打到泛亞的辦公室也說華祐不在。「爹地……都找不到華祐哥。」 「這時候會到哪去了?難道他不知道Azure的狀況嗎?」言父心中有一股不祥的預感,不幸的是,這不是事情的結束。 Azure在發生兩次的重大疏失後名聲大挫,許多原本要訂房的旅客紛紛打退堂鼓。數周後,如鬱經過Azure員工休息室時,聽見一些員工的對話。 「聽說會發不出薪水,真的嗎?」 「有可能,有人說拖欠供應商的貨款已經好幾天了,看來公司真的有狀況。」 「那怎麼辦?我的退休金領的到嗎?」 「退休金?你先擔心這個月的薪水領不領的到吧!」 「真的這麼嚴重?」 「之前的損失加上訂房率大幅下降,好像真的會出問題。」 如鬱在門口聽到這些話,匆匆忙忙跑到言父辦公室轉述聽到的話。 「到底是誰在亂放話?難道不知道這樣下去沒問題都會被傳成有問題!」 盛怒的言父不知道,這些話當真是有人指使。一位員工在休息室與大家說完話後,便偷偷跑出Azure,在路邊打起手機。「都照您要我說的話說了。」 「很好,錢會匯進你戶頭,一毛不差。」人無橫財不富,這位員工已被收買,揚起Azure員工心中的疑惑。 謠言的流傳相當快速,尤其在這個敏感時機,不但員工個個人心惶惶,連Azure供應商之間也互相謠傳著Azure付不出貨款。 供應商們已經開始觀望,有些甚至乾脆不做Azure的生意,大家的猜疑就像星星之火,燎起Azure這片大草原的火災,Azure已無力撲滅。 股價連續數日大跌,融資銀行紛紛打來關切,各路記者摩拳擦掌想要搶獨家,最後爆發Azure離職潮,言家上下焦頭爛額,分身乏術。 「事情怎麼會變成這樣?」突如其來的打擊,重重傷害了言家每一個人,如鬱一個人坐在空蕩的飯店內,望著偌大冷清的大廳,不知所措。 |
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