學達書庫 > 果麗 > 幸福給不給 | 上頁 下頁


  在學時,範靖喜便從助理辛苦地半工半讀認真學習起,在學業順利結束後,她也正式成為一名美髮設計師,更和一群好友們共同開設了屬於他們的髮廊,辛苦了幾年下來,在這行也算是小有成就。

  團結力量大,這就是他們的座右銘。

  努力了好些年,他們自一家店面開始擴店,現在全臺灣北中南總共擁有十一間「AGame」髮廊,所以,他們這些老闆兼設計師們很忙,非常的忙。

  每個人在固定區域的髮廊間來回工作,並不定時地跨區為助理及准設計師們上課、考試,每天都有一堆行程等著。

  能讓她在同一家髮廊內待上長久時間,通常是有預定的行程或是指定客戶。

  今天她回到臺北的旗艦店內工作,因為接了一位指定客戶。

  他是名很特別的客人,讓范靖喜印象十分深刻。

  不論哪一家店鋪,「AGame」幾位合夥的好友們都有個共同的理念,那就是他們的髮廊不強調時尚前衛,走的是寬敞自然、舒壓療愈的自在生活風;空間設置一律在二樓以上,並以大片強化落地窗包擁整片景觀,完全做到令人身心放鬆的理念。

  範靖喜提早來到店裡,先與店長討論有關店裡的大小事務後,這才來到樓下的咖啡專賣店點了兩杯香草密斯朵;一杯是她自己的,另一杯是殷先生的,也就是她的客人。

  她的店裡其實提供了許多不同口味的飲品,其中自然少不了咖啡這一項,但幾回的經驗下來,她卻發現店裡提供的飲品不論冷熱他都不喜歡,有的只輕啜一口便不再喝了,有的甚至連喝都沒能喝上一口。

  發現她的客人不喜歡店裡所提供的飲品後,她曾試著開口詢問他的喜好,好在下回他再來店裡消費時能夠為他提供,但他只是冷淡地說了聲不必麻煩了。

  他不是客套地擔心會為她增添麻煩,而是真的直接拒絕了她。

  說真的,當下她真有被人潑了冷水的冰涼感覺,她只是想要讓她的顧客得到完整良好的服務及享受,但他當時面無表情地拒絕了她,那一刻仿佛她做了件愚蠢的事一般。

  好吧,她給出了更好的服務質量選擇,是他自動放棄他自身的權益,那麼即便這個客人就此流失了,她也沒什麼好對不起自己,沒什麼需要自我檢討的!

  但是,她並沒有流失這個顧客,他仍是固定每個月的第二與第四個星期三會出現在她的店裡,也只指定由她服務。

  他仍是無時無刻一身冰冷樣,一樣冷硬的表情不變,除了必要的對談之外,能點頭的絕不開口,能搖頭的,就更不用張嘴活動肌肉。

  會替他買這杯香草密斯朵,是上個月某一回他來找她整完頭髮離開髮廊後,當她下樓來到咖啡店裡,卻發現他就排在她前頭。

  雖然兩人之間還隔著一位等著買咖啡的客人,但她仍是聽見他點了什麼。

  一半牛奶、一半咖啡的香草密斯朵一直是她的最愛,沒想到一向冷冰冰的殷先生也點了它,說真的,那溫潤的飲品跟他這個人真的完全搭不上,有很重的違和感。

  那天他轉身離開咖啡店時並未發現她的存在,為了證實他也是喜歡半奶半咖啡的口味,兩個星期後,當他再次準時出現在「AGame」時,她在他坐定後便放了杯香草密斯朵在他眼前。

  「請慢用。」她輕聲地說,語調中並未顯露出任何期待他賞臉或者其它情緒,就只是放下杯子,他喝不喝似乎都無所謂了。

  但那天他離去後,那杯香草密斯朵只剩空杯了。

  所以接下來這兩回,只要是他預約的時間,她都會下樓先買兩杯香草密斯朵,因為這是她唯一能掌握這個客人的小喜好。

  他真的是讓她十分困惑的客人,說不上是好客人或壞客人,每每來都只是簡單地說明這回是要剪髮還是洗髮,然後便緊閉著嘴不再多說什麼,像是要從他嘴裡再扳出個字來會要他命似的;說出了目的,接下來全權交到她手裡,也從不擔心她會將他弄成什麼樣子,也從不抱怨她的手藝,這是他好的一面。

  但身處服務業,又是專門為人打理門面的工作,她自是希望她所服務的客人可以在離開髮廊前給她一個反應,不論是好是壞──好的,她可以當是讚美;壞的,就當是自我檢討的空間。

  而這名殷先生卻從不曾對她的手藝表態過,這才是真正教她在意的部分,也因此對這名安靜得過分的客人有股莫名的在意。

  很快地,她帶著兩杯香草密斯朵回到店裡,一向準時的殷先生也正好出現。

  范靖喜等著助理為他替換上店內專用的浴袍,並領著他來到最邊角的位子上落坐後,這才端著剛才買的咖啡來到他的身側。

  「請慢用。」她將咖啡放在他眼前,便馬上職業性地觀看他的頭髮。


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