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十二


  他比她想像中來得平易近人。

  儘管他前幾天才在其他櫃裡大發雷霆,但他會發火不無原因——說真的,她還滿支持他發火的,要不然他要是再不吭聲,總有一天肯定會教那群人給啃得屍骨無存。

  前幾天,她又見著他對走失的小孩如此溫柔而細心……別說他是個小開身分,就算一般男人也不見得會有這麼柔軟的姿態。

  男人的溫柔教人覺得溫暖,但要是過度的話,就顯得太過濫情;而男人的果斷教人覺得氣魄十足,但要是太過的話,又顯得霸道,而他……不知道為什麼,總讓她覺得恰如其分、拿捏得當,亦可以強烈地感覺到他的個人色彩。

  這一陣子她愈是觀察他,便愈可以發現他的好,總覺得他的待人處世不同於一般所謂的權貴子弟。

  就算不知道他的身分,其實他的舉手投足之間就會不自覺地吸引他人的目光,而那些專櫃同仁們一見著他便像是八爪章魚般巴住他不放,道理似乎不難瞭解。

  反觀自己,為了一個便當便把他當成壞人,實在是顯得太小孩子氣了……

  「你在想什麼?」

  見她居然在發呆,盧月若忙走到她身旁,提醒她客人還在。

  「沒、沒有!」唐意舒突地瞪大眼,見著在面前等了她一些時間的客人,努力地扯出一抹淡淡的笑意。「不好意思,請問……」

  對了,這個客人剛才說了什麼?

  唉,她手上怎麼會拿著一個包包?這個包包看起來……

  「你們要賠償我!」在她面前目睹她發愣許久的客人,見她總算回過神來,開口便罵著。

  唐意舒微愣地睞著她。「賠你?」為什麼?

  都是因為她剛才發愣太久,客人講了什麼她上全都沒聽進去……可是,她到底要她賠什麼?

  「對啊,這一個皮包是在你們這邊買的,現在已經脫線了,你們基於品質保證和售後服務,應該要幫我處理這個問題吧?」這個客人帶著幾分「要是不給個交代便打算要砸店」的氣勢。

  「不好意思,皮包可以讓我看一下嗎?」唐意舒不解地蹙起眉來。

  哇,這還是她上班幾年來頭一回遇到的事呢!脫線……怎麼可能?

  「一個皮包這麼貴,才買回去沒多久居然就脫線了,真不知道你們的品質怎麼會這麼差。」客人帶著幾分得理不饒人的氣焰吼著,不像是上門討公道,倒像是有幾分搞破壞的架式。

  「買沒多久?」唐意舒查看完皮包底脫線的地方,隨即抬眼睞著客人。「小姐,請問你是跟我或者是跟她購買的?」她指指盧月若。

  不對,倘若這是她的客人,她應該有印象,莫非是盧盧的客人……她側眼看向盧月若,見她搖了搖頭,正努力地安撫客人到一旁的休息區坐下。

  「我怎麼知道?誰記得了那麼多?」濃妝豔抹的客人大眼直盯著她,盛氣淩人。

  「我可以請教一下,你大約是在什麼時候買的嗎?」唐意舒微挑起眉,打開皮包開始檢查內部。

  「我哪知道啊?反正你幫我處理好就對了!」年輕氣盛的女孩子說起話來囂張蠻橫,感覺上像是吃定人了。「人家Dior的包包要是出了問題,絕對會處理到讓客人滿意為止,哪像你,問個沒完沒了,你是想要推卸責任是不是?」

  唐意舒檢查完皮包內部,面無表情地抬眼睇著她。「據我所知,那似乎是國外的櫃才有做到那種地步,而至於國內的櫃,就要等專櫃小姐做出評斷再決定要不要送回總廠維修,至於這個皮包……」

  「怎樣?」

  唐意舒睇著客人年輕的臉龐,不著痕跡地歎了一口氣。「我能請教你當初是用什麼價位買下

  這個皮包的嗎?」

  「那麼久的事了,誰記得?」女孩子怒眼瞪著她。「你現在是想怎樣?」

  「不好意思,這款馬煉包是我們秋冬季的主打包;換句話說,這款皮包第一批是六月上旬抵台,才剛上架便已經銷售一空,至於第二批是在六月底抵台的。你能告訴我,你是六月的什麼時候買的嗎?」唐意舒的口氣相當溫和,字句已經很努力地在暗喻她不該再含血噴人了。

  「我不是都告訴你了?」

  「基本上,這個皮包裡頭沒有編號,而你帶來的防塵袋裡也沒有序號……不管你要我怎麼幫你處理,你都應該要把保控卡帶來,這樣我才能幫你追查你到底是什麼時候購買,以及是由誰賣出的。」是贗品……真的還要她再說下去嗎?

  「我……」年輕女孩子惱羞成怒地抓回自己的皮包,轉頭就走。

  「總算走了。」唐意舒不禁搖了搖頭。


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