小姐耍威風(2)_成瑩

二

　　「彌晨，是我啦！」原來是同事阿藍，藍星茹。

　　「找我幹麼？一定沒好事。」丁彌晨自問自答，大剌剌的性格教人很難將她跟剛才那個有耐心的保險專員連在一起。

　　「你說對了，的確沒好事。」阿藍的聲音突然拉長，似乎很沮喪。

　　「幹麼死氣沉沉的？誰又給你找麻煩了？」

　　「還不是單號七九八三的史先生。」

　　「他？！」

　　七九八三的這個要保人時常找阿藍的麻煩……呃，也不該這麼說，是他很喜歡鑽保險條文的漏洞來刁難保險專員，公司已經替他更換了四次保險專員，他還是不滿意，因此史先生的「威名」已在公司內不脛而走，沒有人想要服務他。

　　「他現在說他保的醫療險沒有他要的到終生……」

　　「哦～～他想要保到死是不是？OK，沒問題，電話給我，我來『喬』！」她想也沒想，順手就接下這個工作。

　　「真的？！」阿藍的精神為之一振，透過話筒就可以聽得出來。

　　「當然，不過事成之後，你要怎麼謝我？」丁彌晨故意這麼說，實際上並沒有真的想要什麼。

　　堂堂丁氏企業的二小姐，要什麼會沒有啊？

　　是的，她就是以計算機和通訊系統揚名全亞洲的丁氏企業董事長的次女，也是從來不曾在媒體前曝光過的二千金，只不過這個身分除了幾個好朋友之外，沒幾個人知道，就連知道她本名的公司同事們，她也都推說自己只是碰巧和那個二千金同名同姓而已。

　　反正走服務業，大家都習慣用化名，所以她對外一律自稱丁小晨也不奇怪。

　　「嗯……那就等你把史先生搞定後，我再陪你去買你想要的禮物送你。」

　　「算你體貼。電話給我吧！」

　　丁彌晨順手抄下電話，細緻的臉上映著一抹微笑，她的舉手投足間自然流露出一股自信的氣質，讓坐在她對面的女同事也不禁看傻了。

　　「彌晨，你真的要把這個麻煩人物接下來嗎？」等到她掛上電話後，女同事忙問。

　　「哈，我最喜歡接受挑戰了，愈麻煩愈有征服的欲望。」她突然故意裝出邪惡的表情，嘴角擠出變態的笑，但是不管她再怎麼扮醜，那天生的嬌麗容顏還是無法掩飾。

　　「哈哈哈，你真愛搞笑。」女同事被她逗笑，接著又認真地說：「可是史先生真的很不好對付，我跟他接觸過，他很難取悅，而且很龜毛。」

　　「難取悅是嗎？我也不好取悅呀！」丁彌晨說著，順勢拿起電話。

　　誠如她所說的，愈麻煩愈讓她有征服的欲望。

　　「喂，史先生嗎？您好，我是蘇一世人壽編號六六六的專員丁小晨，很高興與您通上電話……」才怪！丁彌晨在心底怪叫，但說話語氣給對方的感覺仍是耐性十足的模樣。

　　女同事朝她豎起大拇指，算是佩服她那千變萬化的表情，但她的眼睛仍直視著丁彌晨，專心傾聽著她的說明，私下想學學她怎麼去應付難搞的客戶。

　　「您買的那個保險沒有保到終生喔！事實上，不管是哪一間保險公司都沒有這種期滿還能有效保障到終生的，因為您的滿期金在保險期間滿期後，公司就已經退還給您了呀！期滿合約也不存在了，到那個時候，公司和您是沒有任何關係的……

　　「這就像您買食品一樣啊！都吃到肚子裡去了，怎麼可能讓您辦退貨呢？如果您真的想要保到終生的話，我們有個醫療賬戶型保險正好符合您的需要，您要不要考慮再加買這一個？」

　　丁彌晨和其它的保險專員不一樣的地方是，她總在解決問題時，順道再推賣一個保險，就像有拜有保佑，有推也就有希望嘛！

　　「……您要買這個？史先生您真的是很懂得規劃，我們一般客戶都對這方面的保險常識非常缺乏，史先生卻這麼懂得替自己和家人做打算……嗯，您放心，我一定會用最省錢又最有效率的方式，幫您設計出最完美的保單，沒有必要留著的項目就替您刪掉……嗯，沒問題，這只會增加一點點錢而已。」

　　又是吹捧又是恭維，說來輕鬆自然，絲毫不會因為扯謊而結巴或臉紅，前後不到十分鐘，她又賣出了一份新保單。

　　「……史先生，很高興為您服務，保單整理好後，我會儘快送過去給您過目，再見！」

　　「哇，你搞定他了？」女同事一臉崇拜。

　　「對呀！沒什麼難的。」她揮揮手，表示沒什麼，可是看在曾經敗于史先生難纏功夫下的女同事眼裡，她能夠這麼快就「擺平」史先生，簡直是「豪」厲害！

　　「能讓史先生啞口無言，而且只講了不到十分鐘的話，你可是第一個耶！要是讓公司知道你這麼行的話，一定馬上把襄理換掉，換你上去做。」

學達書庫(xuoda.com)