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  第三章

  飯店的大廳裡,駱應颺坐在舒適的沙發上,將證件遞給櫃檯人員辦理住房登記,而在一旁的經理葉子魅發現是「貴客」上門,立即熱絡地上前打招呼,並且要求服務人員送上香氣四溢的咖啡。

  「駱先生,歡迎光臨本飯店!這是您所訂的villa專案,不管是設備還是服務皆媲美五星級的總統套房,絕對讓您有賓至如歸的感受。」葉子魅恭敬地說。

  「嗯。」駱應颺長腿交疊,端起咖啡,輕啜一口。

  駱應颺的到來在櫃檯內引起一陣騷動,因為早餐會報時葉子魅就宣佈今天會有「貴客」上門,他已長期訂下最高房價的villa套房,要大家注重禮儀,小心伺候。可眾人沒想到的是,這位「貴客」竟是一位又俊又酷的有錢帥哥,害得現場的女性員工們個個都春心蕩漾。

  櫃檯小姐們偷偷覷著沙發上的駱應颺,他穿著一件白色絲質襯衫,下搭一件黑色西裝褲,踩著同色系的手工皮鞋,胸前的鈕扣少扣兩顆,微微敞露出結實的肌肉,誘得她們臉紅心跳,小鹿亂撞。優雅時尚的品味,在在顯露出他的財力與魅力,讓所有女人視他為最佳丈夫人選,巴不得跟他上演一齣「女傭變鳳凰」。

  當大夥兒都因他的身分與職業而竊竊私語時,只有齊海而沉靜地在一旁翻閱著房務日誌,檢視工作進度。

  身為領班人員之一的周海黛補好妝之後,端了一盤精緻的茶點走向他。

  「駱先生,請嘗嘗本飯店的招牌點心——玫瑰花醬松餅。這是我們特地從香港『文華酒店』遠聘而來的主廚所製作的,保證在外面絕對吃不到。」周海黛討好地說。

  「謝謝。」他微笑道,刻意忽略她示好的眼神。

  「駱先生,還需要我們提供什麼服務嗎?」葉子魅問道。

  「能請你們的齊副理陪我熟悉下飯店的所有設施嗎?」駱應颺提出了要求。

  「當然可以!」葉子魅陪笑道,馬上要求周海黛去櫃檯叫齊海而過來。

  齊海而不情願地移動腳步,來到駱應颺面前。

  「經理,您找我有什麼事嗎?」她問。

  「未來三個月裡,這位駱應颺先生將會住在villa套房,他想請你帶他熟悉一下環境並參觀飯店內的設備。」葉子魅說道。

  「沒問題。」她轉頭,對上駱應颺的俊臉。

  他的眼神太過霸道且銳利,好似能看穿、洞悉她的一切,而他所提出的要求,更令她情緒惡劣。

  「那就麻煩齊副理了。」他的黑眸閃過一絲滿意的神色。

  「能為駱先生服務,是我們的榮幸。」她臉上掛著笑容,柔細的嗓音隱約含著敵意。

  「因為我剛從歐洲回來,對於臺灣的一切不是很熟悉,請問貴飯店有提供私人管家的服務嗎?」他明知沒有,仍故意問道。

  「我們——」她張口欲言,卻被葉子魅打斷。

  「如果駱先生有這方面的需要,本飯店非常樂意為您服務!」葉子魅為了留住貴客,硬著頭皮應允下來。

  「經理?!」海而輕聲喊著,把他拉到一旁,附在他的耳畔說道:「我們頂多是一間四星級的飯店而已,哪有什麼VIP管家服務啊?你現在要我臨時去哪裡找來一位受過專業訓練的管家?」

  葉子魅搔搔額際,思忖道:「呃……那就你吧!」

  「經理!我是飯店副理,不是管家!」她低聲抗議。

  「但是除了你之外,沒有人受過專業的全方位房務訓練,所以只能派你上場。關於你擔任VIP管家的薪水,我會請會計部另外支付,讓你領雙薪的。」葉子魅誘之以利。

  「這不是錢的問題!」是個人尊嚴與權利的問題!

  「海而,你也知道,我們飯店又不是在市中心的五星級飯店,知名度不高,再加上現在是淡季,營運困難,好不容易來了一個『貴客』,又訂下咱們最昂貴的villa套房,難道你想眼睜睜地看著這條大魚遊走嗎?」

  「但是——」她悻悻然地想辯解時,再度被打斷。

  「咱們員工守則第十八條是什麼?」葉子魅挾著經理的權威質問道。

  「員工守則第十八條:『L'amour旅店』是你可以全心依賴的第二個家,要把每一位房客都當成情人般,用心服務!」她咬著牙背出守則。

  「很好,不愧是本飯店最優秀的服務人員,簡直就是全體員工的楷模。相信這次的任務,你一定能完美地達成!」

  葉子魅的臉龐掃過一抹狡猾的笑容,看得她心頭麻麻的。


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