心靈雞湯(102)_學達書庫

一〇二

　　§微笑服務

　　我的目的是使人們高尚起來。

　　——亨德爾

　　一個想到中西部小鎮度假的美國人，寫了以下這封信去預訂旅館房間：

　　我想帶愛犬同行。它是只打扮體面，彬彬有禮的「紳士狗」。我可否要求讓它留在房裡過夜？

　　旅館老闆立刻來函回復：

　　我經營這家旅館近十幾年了，這段期間，沒有一位「狗」顧客有偷窺毛巾、浴袍、餐具或是牆上圖畫的紀錄。

　　它們不曾在半夜喝酒鬧事，而被我趕出旅館，也不會沒付帳就溜之大吉。

　　歡迎閣下的愛犬成為本店貴客。如果它能保證閣下的行為，也歡迎閣下一起光臨本店。

　　（摘自《服務美國》）

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