世紀末的童話(17)_梁鳳儀

一七

　　「不可以有其他吸引顧客的主題或意念？」

　　「不需要。」孫凝答，「百惠連鎖店在易手之前，給消費者的形象並不清晰，這是經過我們研究所得的結果。可以這麼說，貨品的品質與價格有高有低，非常的參差不齊，於是叫人想不起究竟走進百惠去買的是平貨，抑或是靚貨，這是致命傷。我們必須令顧客一想起百惠，就覺得有便宜可占，局面便會扭轉過來。」

　　說完了這番話，孫凝稍稍留意各人的面色神情，心其實應該不期然地冷掉一截，因為百惠高層的這幾位都是日本人。個個像武士般面無表情。

　　然而，既來之，則安之；盡人事而聽天命。

　　於是孫凝繼續用心解釋：「我們的推銷計劃，是把百惠商店內的各種品種分為六大類，每一類在每星期特定一天為減價日。星期日呢，全面大減價一次。這是引導每個家庭，當有需要購買該類物品時，會習慣在逢星期一上百惠去，以祈取得優惠。

　　「星期日是家庭日，購物欲自然上漲。星期日上百惠的特別購物意念一經種植在消費者腦海裡，日子有功，自然生效。」

　　其中一位日本行政大員說：「那就是說每天專揀一類貨品。其餘的就得犧牲掉，人們會等到特銷日才購買。」

　　孫凝很有信心地說：「不會。最重要是令消費者養成習慣，只要培養出他們對百惠的好感，我深信他們在急用時，不會等到該類貨品的特銷日，還是會去光顧百惠。」

　　「什麼原因令你有這個看法？」

　　「因為我對人類有信心。人性雖然涼薄，總有寬厚的一面。人們是願意忠貞的，問題是如何尋找值得他們不惜灑熱血、拋頭顱的效忠對象。為此，我們要朝這個意念發揮百惠的魅力。」孫凝稍停，再稍稍提高聲浪說：「我重複，我們的魅力要建築在用家的實際收益上，故此我的推廣計劃完全不在乎其他花巧，只全力在折頭方面做功夫；這還有一個好處。」

　　這下孫凝賣了一個關於，沒有解釋。

　　稍等一會，將與會中人的情緒把握得好一點，才再說：「吸引力在乎折扣，這可轉嫁于各個供應商之上，這等於使百惠減少支出，亦能做到生意。」

　　另外一位百惠的頭頭說：「孫小姐，你這樣做，即是將自己的盈利建築在供應商之上？」

　　「不。」孫凝斷然否認：「如果供應商有此疑問，我們完全可以解釋，因為百惠轉手，會用一筆額外的宣傳費，等於供應商的貨品受到推廣，折扣是用來津貼這個宣傳計劃的，只是彼此受惠。加上，做消費者的生意，數量非常重要，收十足價錢而只能賣出少量貨品，賺極有限。而且，連鎖店有利之處是讓貨品在極大的市場層面上有曝光機會，對貨品的聲譽極有影響能力。」

　　各人聽了孫凝的解說，沒有什麼表示。

　　孫凝再竭力地補上最後一句遊說的話：「在商言商，我們是應該盡用自己的優點，讓業務對手正視及承認自己的優點，是一個捷徑。」

　　「多謝孫小姐，各位同事還有什麼問題要問孫小姐的？」

　　壽川由一問，跟著用眼環視各同事。

　　全都是那副不言不笑的撲克表情，於是壽川由一說：「我們會從十間公司之中選拔三至四間公司，再做最後決定。沒有入圍的公司，相信在一個星期內就會有通知了。」

　　結束了那次面試式的業務計劃研討會議，孫凝好像打了一場仗似的，累得不成活。

　　秘書顧采湄說：「為了爭取這單百惠的生意，你工作至廢寢忘餐，可不能讓別人也一樣受苦受牽連，備受冷落，這有一點點的說不過去，你細想啊！」

　　真是一言驚醒夢中人。

　　孫凝向秘書小姐鞠了——個躬，說：「多謝你提點，我立即去辦。」

　　「這是我的責任。」

　　對的，一個好的秘書，關顧上司的層面由公及私，明顯地，采湄是做到了。

　　孫凝回家去之前，上了一次超級市場，把一應食品飲料都買備，兩隻手挽住沉重至極的幾大包東西，提回家去。

　　還來不及休息片刻，便撥電話到遊秉聰的辦公室去，說：「是聰嗎？我是孫凝。」

　　「啊，稀客。」對方的語氣冷淡。

　　「聰，請別怪我，這段日子，實在忙。現今告一段落了，我們今天晚上一起吃頓飯好不好？」

　　「你那麼肯定我會隨傳隨到？現在已是下午四點。」

　　孫凝沉住氣說：「我剛上超級市場買了配料，打算親自下廚，燒你最愛吃的辣味食品，你來嘛。」

　　「好吧！」對方說罷，就掛斷了線。

　　孫凝歎一口氣，想，做事辛勞，卻精神愉快；做人呢，難，難，難，難完之後還惹一身的齷齪氣。

　　一看壁上時鐘，也不及再傷感下去，立即行動，跑到廚房去，洗瓜切菜，快快做飯，好讓遊秉聰一下班來到，就能吃燭光晚餐。

　　這天，為了要討好遊秉聰，企圖帶罪立功，孫凝是真的很用心做菜。又因為知道遊秉聰是四川漢子，喜歡吃辣的，故而做出來的幾味小菜都有辣味。那鍋酸辣湯更是下足材料。

　　孫凝的廚藝其實是相當不錯的，剛好趕及遊秉聰出現之前，四菜一湯已經能上碟了。無疑，孫凝是香汗淋漓，勞累至極的。

　　她忽爾想，如果有一天，她嫁了，有自己的家庭，也有自己的事業，如何協調好？

學達書庫(xuoda.com)