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十五

　　任秋風想了想，說：「你是老齊著力推薦的。

　　既然來了，我絕不虧待你。這一點你可以放心。

　　這樣吧，你明天上班，至於分工，我再考慮一下。」

　　江雪說：「好，那我走了。」她這麼說著，卻從背後拿出了一個大紙袋，慢慢說：「任總，這是我業餘時間畫的幾張草圖，也許沒什麼用，你看看吧。」說著，她放下那個牛皮紙大信袋，扭身走出去了。

　　等她出門後，任秋風先是搖搖頭，喃喃地說：「這個老齊，什麼優等生？」而後，他有幾分好奇地拿起了那個大紙袋，從裡邊抽出一看，竟是一遝一遝的四季彩色套裝圖樣。有天藍的，米黃的，絳紅的，牙白的……看著看著，任秋風簡直驚呆了，這可以說是正中下懷。他太喜歡了！任秋風用力拍了一下桌子，快步跑出去了。

　　他跑到樓梯口，高聲喊道：「——江雪，你回來！」

　　過了一會兒，江雪上來了。可任秋風並沒理她，仍在專心致志地看那些圖樣……等他轉過身的時候，江雪小聲說：「任總，我好像記起了一點點，法國葡萄酒打入美國市場的時間是——1950年。」

　　任秋風喝道：「——調皮！」而後，他盯著她看了一會兒，突然說：「你有一個缺點你知道嗎？」

　　她說：「我不知道。您說。」

　　任秋風用審視的目光望著她：「如果我沒有看錯的話，這是你為商場重新開業設計的標誌性套裝，對吧？」

　　她說：「是。我只是……試試。」

　　任秋風說：「是春、夏、秋、冬四季的吧？」

　　她說：「是。」

　　任秋風用責備的口吻說：「你這個設計，有一個明顯的缺點。」

　　她說：「您說。」

　　任秋風說：「一流的商場，要有整齊劃一的、標誌性的服裝。就像軍隊一樣，服裝是體現風貌的。你的想法很好，設計嘛，也還是，不錯的。但是，這裡邊有一個明顯的缺陷，我們的商場，將來是要走向世界的！服裝上怎麼能沒有商場的標誌呢？這是一個重大的失誤！」

　　她說：「我明白了。」

　　任秋風對特別看重的人，從來是只批評不表揚的。他望著她，說：「你拿回去吧，三天以後送我再審。商場就是戰場，我的隊伍，服裝上只有一個要求：第一流的設計，第一流的樣式，第一流的標誌。」

　　她說：「我再試試。」

　　江雪臨走時，卻又被任秋風叫住了。他說：「你回來。」

　　江雪扭過身來。任秋風望著她，說：「你還有一個缺點——」說到這裡時，他停頓了一下，說：「眼太毒。」

　　江雪一下子怔住了。

　　二

　　商場的老牌子摘下來了。

　　這家有著三十多年歷史的國營商場，在「文革」中先後改名為「人民」、「紅衛」，一直到一九七八年才重新改回來。可這才經營了十幾年，它就又跟不上形勢了，特別是近期以來，偌大的商場，日營業額竟不足萬元，光水電費都付不起……只有停業整頓了。

　　在商場關上大門之後，面對全體員工，任秋風在講話中說：「從今天起，咱們停業整頓。同志們，咱們只有一百天的時間，在商場裝修這一百天的時間裡，咱們必須以全新的面貌，全新的經營理念，出現在顧客面前！從現在起，全體人員進行封閉式培訓。訓練合格的上崗；不合格的，下崗！訓練的第一關，就是換臉！……」

　　這時候，人群中突然有人大喊一聲：「你一傢伙定了一百多個條條，我們背不下來！再說，我們是商場的營業員，不是賣笑的！換啥臉？不就是賣笑嗎？！」一時，人群裡有人跟著嗷嗷說：「對呀，我們賣東西，不賣笑！」

　　任秋風站在那裡，沉著臉，目光炯炯地望著眾人，說：「這話誰說的？！請你站出來。」

　　頓時，眾人都不吭聲了。任秋風接著說：「我們不是一直常說，顧客是上帝嗎？面對上帝，我們為什麼不能送上一份笑容呢？」』這時，人群裡又有人說：「我們又不是軍隊，為啥要搞軍事化訓練？專門訓練我們賣笑？！」眾人亂哄哄地應道：「是啊。是啊！」

　　任秋風說：「站出來說，讓大家都聽聽。」

　　此刻，又有人在後邊高聲說：「讓李勞模說！讓李勞模說說！」就此，眾人把一個四五十歲的女人推出來了。這女人叫李尚枝，曾是市里評的勞模。李尚枝有些局促，她沒想到眾人會把她推出來。站在那裡，她一下子顯得手足無措，嘴裡嘟噥著說：「我，我說啥，我有啥說的……」

　　任秋風說：「好。李勞模，你說吧。有啥意見你說？」

　　李尚枝在眾人的鼓動下，嘟嘟噥噥地說：「我，沒啥說，我笑不出來。」

　　任秋風說：「你笑不出來？」

　　李尚枝委屈地說：「我，我不是不想……我就是笑不出來。我真是、笑不出來。那、那牙……」

　　任秋風黑著臉說：「你要實在是笑不出來，你就下崗吧。」

　　李尚枝一聽，就那麼捂著臉，哭著跑掉了……

　　任秋風紋絲不動地站在那裡，說：「——還有誰笑不出來？」

　　人群中再也沒人吭聲了。

　　任秋風嚴厲地說：「在這裡，我重申一遍，商場就是戰場。商機就是戰機。在培訓時，我們必須搞軍事化管理，我們得有一支過得硬的隊伍。

　　不然，我們在這個三角地帶，是站不住腳的！現在，我給你們請來了三個經理，一個是採購部經理。一個是銷售部經理，一個是公關部經理。也是你們培訓階段的老師。來，跟大家見個面吧！」

　　當眾人疑惑不解的時候，只見上官雲霓、江雪、陶小桃三人從樓上的換衣間走下來。頓時，人們眼前一亮！三個女子，一個身著天藍色的職業套裝，頭戴天藍色的船形帽；一個身著米黃色的職業套裝，頭戴米黃色的船形帽；一個身著絳紅色的職業套裝，頭戴絳紅色的船形帽，一個個肩上都戴著肩章，帽上有帽徽，像畫一樣飄逸、灑脫地從上邊走下來。

　　當三個人站成一排的時候，任秋風說：「從正式開業的那天起，這就是我們商場的職業套裝，穿上它，就體現著我們一流商場、一流員工的標誌和水準！……」當他正要介紹三個經理時，突然有人跑過來說：「任總，不好了！李勞模跑樓頂上去了！」

　　商場的員工一時議論紛紛……可任秋風仍然站在那裡，他有一分鐘的時間一句話也不說，以目光對目光，望著眾人，直到把眾人的嚷嚷聲壓下去！待眾人都靜下來的時候，他才說：「你們幹你們的，分開培訓。我上去看看。」
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