米婭，快跑(42)_秦與希

四十二

　　潛規則

　　這是一個充滿了潛規則的世界。無論是行銷策略、辦公室政治、還是釣金龜婿，水準的上下和境界的高低都取決於能不能發現並遵守一系列的潛規則。

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　　曉含約我喝茶。我還以為就我們倆，沒想到她把球也帶出來了。他們倆現在就像一對油鹽瓶，只要出現就永遠粘在一起。

　　曉含還給我帶了一個禮物，是兩條像非洲難民一樣極細極小的魚兒，它們在一個封了口的玻璃瓶裡遊，還配有氧氣珠和像雞飼料一樣的高能量魚糧。

　　她得意地說："我覺得這個是唯一適合你養的寵物。只需要每三天往水裡扔一丁點兒魚糧，每半年換一次氧氣珠。"

　　我認為她對我還是有點過於樂觀。我被Helen摧殘得不成人樣，經常手裡拽著一疊連軸轉的機票飛來飛去，根本沒法保證每三天能喂它們一次。

　　"給你一個任務，如果我出差超過三天，你得提醒我在走之前把魚捧到你家去。"我提醒她。

　　席間我發現了一件很有趣的事：曉含跟我在一起說話時的聲調語氣，跟她在球面前的完全不一樣——她跟球說話的時候總是嬌滴滴的，像個上海女人。

　　如果人多的時候，這個現象並不是那麼明顯，因為球不太說話，但現在只有三個人，曉含需要不停地來回跟我和球對話，所以反差就特別大。

　　跟曉含上洗手間的時候，我對她說了我的觀察，她笑："這個問題球以前也發現過。他曾經問我：'你跟Mia她們說話的聲音怎麼和跟我說話時不一樣？'我說那是因為我在他面前裝的。球不相信，他說你跟她們在一起才是裝的。我心想我跟她們認識那麼多年，我要是裝那麼久，累不累啊！"

　　"這說明他真的很愛你，拒絕相信你在他面前是裝的，堅信他最喜歡的你才是真的。"

　　曉含微笑著說，"他不知道女人有兩套以上的系統——不過男人好像都不明白。他還沒見過我在父母面前的樣子。你倒是提醒我了，我得提前給他打預防針，他就是用腳指頭也能想到，在父母面前我不能裝二十多年。"

　　我曾經在曉含家住過一個暑假。曉含的父母謙恭溫順，特別害怕跟人衝突，善良得讓人心疼。生了曉含這樣美麗優秀的女兒，他們受寵若驚。曉含從中學起就開始逐步接管家裡的財權和家務大事，連父親單位的集資房排隊選號這樣的事都是曉含親自出馬。她不得不很強悍，以保護她的家。

　　曉含在家有點像單位裡的蘇，凶巴巴地說一不二；而蘇在家倒有點像球面前的曉含，嬌聲嗲氣，混皮打賴。還是我比較本色，在哪裡都是能混就混，混不過去就只好積蓄所有的能量面對。

　　回到座位的時候我還是忍不住一直在笑，球很奇怪地看著我。我為了掩飾尷尬，只好不停地找話題。

　　我認為跟好朋友的男朋友說話，唯一的好辦法就是說工作的事兒，沒有什麼比這個更政治正確皆大歡喜的了。而且球好像對市場部行銷策略的事情還挺感興趣，因為我跟他從事的是兩種截然相反的行當，跟物理比起來，市場部無中生有坑蒙拐騙的事情是多麼像小說裡的世界。

　　於是我馬上找到了我對球的價值，把我的世界裡一些匪夷所思的事描繪給他聽：行銷就是催眠術，不過不會只是吊個手錶在你眼前晃那麼簡單；市場部就像跳鋼管舞的人，主要幹的就是極盡挑逗之能事。

　　我繪聲繪色地給他們倆說我最近從部門培訓中學到的東西："搞行銷就是要提高銷量嘛，我們的講師總結過幾種最為行之有效的辦法。

　　"一是增加每一次的用量。生產沐浴露的公司發現倘若把瓶口的圓孔開得大一些，消費者每次倒出來的就會多一些。甚至如果瓶子材料的質地軟一點，按著瓶子時倒出來的也會更多一點。另一個例子是賣洗衣粉時附送的勺子總是很大，這樣每次洗衣服都會多放。

　　"二是增加使用的頻率。有專家語重心長地告訴你每天都應該洗頭，賣洗髮水的廠家躲在背後偷著樂；賣面膜的知道你已經習慣了每星期才用一片，於是反復強調一連使用七天效果才最好；賣煉乳的無比殷勤地教你各種甜品或點心的做法，讓你發現原來煉乳的用途竟如此廣泛，樣樣東西都少不了它。

　　"三是鼓勵系統的使用。比如說你本來到洋速食店只想買個漢堡包，一不小心就被勸著買了套餐；買了某個牌子的洗髮水之後，又會被說服去使用同一個牌子的護髮素——因為'同時使用，效果更佳'；衛生巾的袋子裡夾著一張小紙片，提醒你他家衛生護墊的品質也很好……當然最典型的例子是護膚品，日霜晚霜眼霜面膜等等一網打盡。這也很容易解釋為什麼同一個牌子出了護膚品之後還要出化妝品——接著用啊。

　　"四是鼓勵其它家庭成員一起使用。最經典的例子是勸母親使用嬰兒沐浴露，打著'寶寶用好，您用也好'的旗號，讓母親們相信自己能再度擁有嬰兒般柔嫩的肌膚。

　　"另外，據說國外還有更絕的招數，叫做宣導另類的使用方法。例如阿斯匹林號稱可以預防心臟病，所以應該經常服用。還有將烤麵包用的蘇打套上透氣的包裝，當作冰箱除臭劑賣……"

　　球聽得一愣一愣的。曉含笑著嚷："我覺得你在你們部門肯定比蘇有前途。因為蘇太老實了，而你特別擅長坑蒙拐騙。"

　　然後曉含扭頭對球說："Mia的一個重要特長就是：即使是對她毫無經驗的事情，她往往也能從理論上排山倒海地證明他人的問題，引證繁複，咄咄逼人，一時讓人難以招架。就像梁實秋所說的，'對任何問題能繼續談論至半小時以上，不但不令人入睡，而且令人疑心她是內行。'"

　　"那天Helen還說，做我們這一行的，有一個特別重要的素質就是對任何事情都能迅速地進入一知半解的狀態。做市場行銷的人對什麼事情都不需要懂得特別深，但一定要什麼都懂一點，而且要比別人瞭解得早。其實在這個事情上，曉含也挺擅長的。"我轉過來又開始恭維曉含。

　　球突然說："但蘇就會花很多時間把所有的事情都弄得很明白，她會鑽研得比她需要知道的要深。因為她對自己的要求太嚴格，所以會比較辛苦。"

　　看來球還是很有洞察力的。我們一致認為蘇在這樣華而不實的行當有點大材小用，她要是投身科學事業，沒准能成為個居里夫人，至少也能成個球。

　　臨走的時候，曉含抱怨："你可是很長時間沒給我寫稿了！"

　　"太對不起你了。我這個人就是比較容易犯懶。"我自我檢討。

　　"你給我多寫點職場潛規則吧。像你剛才說的這些就挺有意思的，而且這也是你的長項。"優秀編輯曉含開始佈置選題。

　　"要不我給你寫個應該怎麼開會的事吧，我這幾天一直在琢磨這個事。中國是個文山會海的國家，但很多人其實並不懂得應該怎麼開會，尤其是應該怎麼推動會議向有利於自己的方向開展。"

　　"好啊好啊。這個聽上去比較靠譜。"曉含勒令我明天就交稿，她說像我這樣的人幹活是要逼的，否則我耍完嘴皮子又犯懶了。

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