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十一 |
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三角形公理 三角形的兩邊之和永遠大於第三邊。在辦公室政治中,你和直接老闆的結盟足以給你的大老闆以沉重打擊。 1 如果你的直接老闆跟你的大老闆不和,你一定是最先知道的那個人。 開始的時候我並沒有留意。因為我跟Peter實在太不和了,以至於我覺得任何一個人都比我跟他和。 可我還是一點一點地感覺到了。 例如我們三個一起出差,Leon堅持要訂比他早兩小時的飛機。然後Peter還沒到酒店,Leon就打電話到我房間:"該出門了,有人要請我們吃飯。" "難道我們不用等Peter嗎?"雖然我並不願意和Peter一起吃飯,但把大老闆給扔下似乎不符合禮節。 "當然不等他!"Leon理所當然地說。 而且出門的時候,他還特意帶著我從酒店的側門走:"這樣萬一他到了也不會迎面撞上。"他的得意樣子就像個成功翹課的孩子。 還有一次大家在一起喝咖啡,談起一些舊事。Victor說他特別仰慕Leon,尤其是有一次Leon跟別的部門開會,對方不相信Leon報的下一季度銷量預測,當時在場的另一個人力挺Leon:"你知道你是在跟誰說話嗎?你是在跟LeonChen說話!"——言下之意,沒有什麼是Leon做不到的。 Victor說完大家都在笑,只有Peter笑得很勉強的樣子。 那一瞬間,我直覺是Victor故意在Peter面前這麼說的。 當然,我更確定他們的不和,是因為一個促銷方案的事。 Leon突然來找我,讓我做一個關於兩種促銷計畫的對比分析。 他沒給我任何背景資料,只是把他想要的結果講得非常清楚:就是要我用資料證明,如果把同一筆錢花在A計畫上,對銷量增長的幫助要比用在B計畫上大得多。 我不知道他具體要用這個數字來幹什麼。他沒說,我也就不問。但是我幫他做出來了,具體這個"大得多"是大三倍——這其實只是一個數字遊戲,如果他反過來讓我證明B計畫比A計畫好三倍,我也同樣能夠給他做出來。 QT是一個相信資料的公司,誰能用資料說話,誰就有說服力。但事實上,除了一些消費者調查和歷史銷量資料以外,大多數關於預測的資料都是我們自己做出來的。 因為所有的這些資料都是基於一定的假設,如果你相信或者願意推動某個計畫成功,你就會給它一個非常積極的假設。在浩如煙海的歷史資料或者國內外案例中,你總能找到一些數字來支援你的假設。 Leon看完我的分析以後,就直接帶我去找Peter,讓我把分析結果跟Peter說。 Peter還沒等我開口,一看報告的結論,他的臉就黑了。 他毫不留情地表明他不認同這個分析,然後扭頭指著Leon說:"今天早上跟銷售部開會的時候,我對他們力推B計畫,你當時什麼支持的話都沒說。現在又給我看這樣的東西!" Leon在整個過程中板著個臉一言不發。 我也很不高興。我覺得Leon把我給賣了,而我還傻乎乎地幫他數錢呢。最讓我生氣的是,他明知道Peter不喜歡我,還讓我去Peter面前說他不想聽的話。 於是我氣鼓鼓地跟蘇抱怨:"我今天被Leon給氣死了!" "怎麼啦,他不是一直對你挺好的嗎?" "可是今天他讓我做了一次炮灰,而且我當了炮灰自己還不知道……"我一五一十地向她描述了今天發生的事。 可是蘇有完全不同的觀點,她覺得我根本用不著生氣。首先,她根本不認為Leon有什麼錯:"就算他拿你當炮灰吧,那也是理所當然的事。在一個團隊裡,做炮灰簡直就是小嘍囉們的歷史使命,你不當炮灰誰當炮灰?" 我不作聲。 蘇繼續勸我:"你應該學會理解你的老闆。他為什麼不自己直接跟Peter說他反對B計畫呢?因為他如果那麼一說,兩個人就僵住,沒有迴旋的餘地了。先讓你去說,探探Peter的口風,看看他倒底對這個計畫有多堅定,這是最正常的做法。"她分析得絲絲入扣,很理性建設性,我相信她自己也一定沒少當炮灰。 接著,蘇又安慰我:"而且Peter也不是傻瓜,他當然知道這個分析報告是Leon指使你做的,他不會把賬算到你的頭上。" 我同意蘇的話有道理:"Leon確實是那種非常有想法的人,而且不願意違背自己的意願去迎合老闆。他絕對不是一個沉默的人,當他在Peter面前沉默的時候,只能說明他不同意Peter的意見。但為了維護Peter的面子,他通常也不會在人前直接跟Peter爭執。" 蘇點頭:"以Leon的個性,保持沉默已經是他能給Peter的最大的面子;但對Peter而言,這是遠遠不夠的,他希望Leon能無條件支持他。" 我預感Peter和Leon之間會有一個危險的雷區。尤其是當Leon升職以後,他的許可權比以前大很多,以他的個性,絕不甘心受制於人。 但是,我萬萬沒有想到他們之間的戰爭很快就爆發了,而且是以你死我活的絕決架勢。 導火線?當然又是倒楣的我。 |
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