精變(26)_泊爾_學達書庫

二六

　　聽過各位經理的發言，江雁落才意識到自己當初那個通過建立進銷存系統「盜竊」分銷商及競爭品牌銷售資訊的想法有多不成熟，甚至可能因此把公司置於竊取商業機密的風險之中。而經過討論後確定的僅針對曼可頓產品的分銷商一體化系統，不僅包括進銷存及應收帳款等基本經營管理模組，還包括了高效補貨系統模組，以及提供各種產品及推廣、促銷資訊的功能模組，同時包括了銷售報表、利潤報表等經營管理模組。

　　這些功能聽起來並不那麼高深，但其實對於曼可頓有效地管理分銷商卻起到了至關重要的作用。以系統提供的投資回報率分析為例，很多分銷商在沒有看到資料的情況下，總是希望多進利潤率高的非領導品牌的產品，而減少低利潤的領導品牌產品的進貨量。然而，領導品牌由於貨品的流轉速度快，所以雖然利潤率低，但實際上，投資回報率並不低於非領導品牌的產品。掌握了這些資料後，曼可頓的銷售人員可以更有說服力地引導分銷商合理訂貨。大家的發言讓江雁落感到異常興奮！這些自己以前從來不曾瞭解的經營策略就這樣活生生地展現在面前。讓江雁落好一陣感歎：原來商場就同職場一樣充滿玄機，而自己需要學習的還很多，很多……！

　　在江雁落將全年供應商報價匯總表發給賈梅後的第三天是市場推廣部的周例會時間。在講到需要為下次活動製作卡通洗衣粉量杯時，賈梅再次轉向了江雁落：「小江，請你把以前量杯供應商提供的報價匯總一下，做成表格，交給我。」賈梅對表格總是情有獨鍾，只要能做成表格的，她是絕不會接受另一種形式的檔的。Rebecca甚至偷偷給賈梅起了個「表姨」的戳號。聽「表姨」又來要報價匯總表，江雁落有些奇怪：「在我三天前給你的報價匯總表裡已經包括了這些資訊。」她提醒賈梅說。「哦？！」看到賈梅頓了一下，江雁落馬上想到賈梅可能是忘了。但賈梅馬上接口道：「你是按照供應商分類匯總的嗎？」

　　「不是，是根據你的要求，按照促銷品分類匯總的。」江雁落開始懷疑賈梅是否看過自己做的報表。「那就再按供應商分類做一個。」賈梅漫不經心地回答。江雁落想說：你按供應商名稱排一下序不就行了嗎？但開口前她瞥見Rebecca低頭偷笑的表情時，一下子明白賈梅是在耍自己！於是，她不再辯解，低頭在記事簿已經寫了一長串的工作清單上又加了一條。回到座位上，江雁落查看了自己的郵箱，為了確保一些重要文件及時被同事閱讀，江雁落給自己發出的郵件做過跟蹤設置。而此時擺在她面前的事實是：賈梅催著自己加班加點完成的匯總報表居然被放了三天都沒有被打開過！再回想起今天開會時賈梅差不多把大部分工作都分給了身兼兩職的自己，而分給Rebecca的工作根本就做不滿八個小時！江雁落忽然覺得自己一味地忍讓並沒有得到賈梅的諒解，相反，恐怕只是讓賈梅越發感到自己軟弱可欺！

　　江雁落在DMS專案小組與高層經理的碰頭會結束後，與Nancy一起走出會議室。「最近總是看到你加班，工作很多嗎？」Nancy問江雁落。自從新專案開始後，Nancy與江雁落的接觸逐漸多起來。通過接觸，江雁落給Nancy留下了細緻、踏實、領悟力高的好印象。有了好感後，Nancy對江雁落的關注和關心也自然而然地多起來。「是的，最近工作上確實遇到了些困難。我正考慮和您談談，聽聽您的意見呢。」江雁落很高興這個話題由Nancy先提起來。「那好，到我辦公室談吧。」

　　在賈梅的注視下，江雁落與Nancy一起走進了Nancy的辦公室。「坐吧，是什麼問題？」Nancy招呼江雁落坐下。「自從Jessica離開後，我們部門沒有招聘新人。所以原來四個人的工作後來由三個人承擔。而現在，我又有一半的時間要放在新項目上，有時候甚至還要更多。這樣四個人的工作就只能由兩個半人來承擔。結果，一方面賈梅和Rebecca不得不承擔本應由我做的工作，她們的工作量增加不少。」

　　說到這裡，江雁落停下來，微微皺起眉，看起來有些內疚的樣子：「另一方面，我同時做兩方面的工作有時也感到力不從心！倒不是我怕加班，其實，這段時間的工作讓我增長了很多知識。我現在最大的顧慮是，兩份工作經常會出現時間上的衝突，沒有辦法通過延長工作時間來解決。做了一個，就會耽誤了另一個。比如說，上次……」

　　江雁落特意挑了幾件其實並不緊急但賈梅硬是要求自己放下手裡重要的新專案工作先完成的事例說給Nancy聽。江雁落注意到當自己一個例子一個例子地講下去，Nancy的眉頭也越皺越緊。當講完第三個例子後，江雁落覺得時機差不多了，於是繼續道：「Rebecca和賈梅已經承擔了我的很多工作，我不能因為DMS專案的原因再要求她們承擔更多的工作。所以，最近一直在苦惱。想找您談談。」聽完江雁落的話，Nancy說：「你們部門本來就有四個人員的配置。如果工作忙不完，可以馬上再招一個人。請你把賈梅叫進來，我和她談談。」

　　「好的。」江雁落站起來，轉身走出Nancy的辦公室。

　　被江雁落叫進Nancy辦公室的賈梅心裡很不舒服。她總覺得江雁落打了自己的小報告。等賈梅坐下，Nancy問：「你最近部門事情很多嗎？」

　　「沒有啊？」賈梅下意識地脫口而出，隨後馬上意識到自己說錯了話，於是更正說：「還好。我們幾個人雖然忙了點，但還能應付。」

　　「江雁落現在雖然還是你部門的職員，但是隨著新專案的開展，她需要把更多的時間放在新專案上。如果我把她暫時抽調出來，由你和Rebecca負責管道推廣部的所有工作，你們人手夠嗎？」Nancy看著賈梅心平氣和地問。一聽江雁落要脫離自己的掌握，賈梅的火騰地一下就起來了，她高聲叫道：「什麼，那怎麼可以？！」但隨即意識到自己的失態，於是放低音量說：「我想，現在我們的確需要再招一個人進來，但新人對工作不熟悉，上手慢。小江對我們部門的工作已經非常熟悉。如果招新人的話，可否由新人負責新專案的協調呢？」賈梅並不知道江雁落成為專案協調員的起因，於是建議道。「小江作為專案協調員的安排是不能變的。如果你怕新人來了不熟悉工作。我看，可以這樣安排。」Nancy繼續慢條斯理地說：「新員工到崗後可以讓她和小江成立一個小組，小江做組長，也可以帶一帶新同事。」

　　和Nancy談過話後，賈梅從Nancy的辦公室裡垂頭喪氣地走出來。她沒想到：到頭來，不但自己沒有讓江雁落難受，反倒幫助她升為了小組長。「這個Nancy」，賈梅在心理罵道：「果然象其他經理們抱怨的那樣，分配起工作來職責混淆，不清不楚的！哪裡有一個部門又有經理，又有小組長的，更何況是在四個人的小部門裡！」而一想到江雁落，她更是氣不打一處來。「好，這一場較量算你勝了，我們來日方長！」賈梅惡狠狠地想，她覺得自己和江雁落的過節是解不開了！

　　第十七章借刀殺人

　　（以其人之道，還治其人之身。）

　　管道推廣部的新同事第一天來上班時，

　　賈梅把大家召集起來開會。「先介紹一下，這位是Lilian。我們的新同事。從今天開始正式到我們部門上班，和小江一個組。」賈梅轉向江雁落：「這是小江。」

　　「你好，Lilian。」江雁落笑著對坐在自己斜對面的Lilian點了點頭。「你好。」Lilian回答。「這是Rebecca。」賈梅又把頭轉到Rebecca一邊。「你好。」

　　「你好。」Rebecca和Lilian相互打了招呼。Lilian是由賈梅招進來的，在今天之前，江雁落從沒有和她見過面。Lilian長得極奇瘦，兩條細長的腿包在牛仔褲裡，看起來好象稍微用力撞一下，就會折斷。她說起話來也細聲細氣，提不太起精神的樣子。看著Lilian，江雁落有點擔心分到自己的組裡，她能否承擔住那些高強度的工作和壓力。

　　江雁落是第一次帶新人，從本意上她希望能幫助Lilian儘快熟悉管道推廣部的工作，也可以讓自己集中精力在新專案上。但和Lilian一起工作了兩周後，江雁落覺得雖然Lilian的領悟力還算不錯，做起工作來也滿細心。但經常會有意識地偷點兒懶。比如：本來可以很快就完成的工作，她會放慢速度多做些時間。雖然江雁落不太能理解為什麼身為新人的Lilian會毫無忌憚地從一開始就磨洋工，但江雁落覺得自己還沒有權利去批評她，所以只能睜一隻眼閉一隻眼。

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