杜拉拉3我在這戰鬥的一年裡(30)_李可

三十

　　曲絡繹放下手中拉拉的發展計畫，抬起臉來說：「假如我給你輪崗機會，讓你去頂王宏做C&B經理，你有信心嗎？」

　　拉拉愣了一下說：「你不會給我這個輪崗機會的。」

　　曲絡繹追問道：「你有信心嗎？」

　　拉拉沒有那麼傻大膽，她悻悻地說：「我現在還不行。」

　　曲絡繹說：「這是你的判斷——判斷力是否出色，是我們對高潛力人才的又一個評判標準。」

　　拉拉明智地說：「剛才的判斷雖然正確，但並不能證明我的判斷力優秀，因為太顯而易見了。」

　　曲絡繹教她道：「確實。什麼叫判斷力好？偶然判斷正確不算數，得在大多數情況下，總能對複雜情況迅速做出判斷，抓住問題的關鍵，並採取行動。」

　　拉拉聽到"問題的關鍵"，立馬打蛇順杆上，恭恭敬敬道：「ROY，我覺得問題的關鍵是我沒有實踐的機會——我得先有個學習的過程，然後才能承擔起職責。」

　　曲絡繹沒想到她這麼直白，簡直到了幽默的地步，不由啞然失笑，「哈"了一聲道：「也對，不學就永遠不會。但我們有個難處，所有的C&B經理，都是原先做過C&B專員的——因為經理是承上啟下的崗位，經理本人必須懂行。我要是讓你先去做C&B專員，你肯嗎？」

　　拉拉乾笑一聲道：「自然不肯。」

　　曲絡繹聳聳肩：「那我提供什麼崗位讓你實踐好呢？你就只有直接做經理了？」

　　拉拉想：當初李斯特讓我做招聘的時候，我對招聘不也是一竅不通麼，我還不是照樣把周酒意和周亮領導得好好的。不過，拉拉沒敢跟曲絡繹玩講STAR這一手，她只是不太服氣地說：「其實只要下面的專員是內行，做經理的戰略思維好，還是能做好的。」

　　曲絡繹說：「外行領導內行不是不可能，比如HR總監就可能沒有做過C&B經理，卻照樣可以領導C&B經理；但是，經理是中層幹部，要做很多具體工作的。你啥都不會，下面的專員怎麼想？」

　　拉拉掃興地想：你到底要說什麼？不會花一小時兜個大圈子，就是想說明我不適合"做更重要的事"吧？嘴上還是合作地說：「是不好辦，下面的人肯定不服呀。」

　　曲絡繹說：「你說的'不服'，就是關於影響力了——如果影響力不好，驅動績效就會有困難，因為人家不願意跟你合作。」

　　拉拉忽然有點明白過來，原來這還有個結論在半道上等著自己呢：影響力不夠！

　　說到影響力不夠，拉拉內心態度端正起來，她感到自己是有這個問題，HR這幫同事中沒人服她的。但拉拉又覺得，這也不能怪自己呀，沒學過，沒練過，自然談不上專業，技不如人，如何服眾呢？

　　曲絡繹似乎看穿了她的心思，忽然話鋒一轉：「拉拉，想不想瞭解比如在我們HR這個團隊裡，別人是怎麼看待你的長處和有改進空間的方面的？」

　　拉拉聞言"嗖"地挺直了身子，衝口而出：「您要給我做360度評估？"她可是用過這招來扳正周亮的態度的！

　　曲絡繹對拉拉的強烈反應看在眼裡，他沒理她這個茬，侃侃介紹道：「這個360度評估不是公司系統裡自有的那一套，而是我們請顧問公司量身定做的，專用於測評重要員工，做一次測評費用不低呢——測評結果作為制定員工個人發展行動計畫的依據之一。」

　　拉拉喃喃說了聲"ISEE(明白了)"，其實一時反應不過來。有點類似被打入冷宮的突然接到暗示要被寵倖，喜悲參半，又不敢相信。

　　這時候，曲絡繹站起來，刷刷刷在身後的白板上又畫又寫了一番，然後轉回身來問拉拉：「知道薩提亞嗎？」

　　拉拉茫然地搖搖頭。曲絡繹指著白板上那些圖形，對拉拉解釋了一通薩提亞的冰山理論和著名的四種應對姿態。

　　拉拉迷惘地聽著，到後來她眼睛一亮說：「《孫子兵法》上說，'知己知彼，百戰不殆'，薩提亞理論也是這個意思嗎？」

　　曲絡繹聽拉拉拿《孫子兵法》比薩提亞，而且自己說了那麼多，她倒好，來了個一言以蔽之，曲絡繹不由有點哭笑不得，但再一細想她領悟得似乎不能算全沒道理，就說：「回頭我讓師其給你介紹些有關薩提亞的內容，你有空不妨琢磨琢磨。」

　　拉拉連忙道謝。曲絡繹說：「回頭你會接到朱啟東發給你的郵件，教你怎麼做這個測評。要不今天我們先談到這兒？等你的360度評估結果出來，我們再來討論你的個人發展計畫，豈不是更有的放矢？制定出來的行動計畫也能更實在。」

　　等拉拉走了，曲絡繹尋思，沒搞明白她對C&B的欲望為什麼這麼強烈？

　　可哪裡有把C&B的人放在總部以外的！而在DB，杜拉拉可是著名的"死了也要在廣州"。曲絡繹並沒有和杜拉拉提這一點，是因為即使杜拉拉和王偉沒有那層讓人不踏實的關係、又願意到上海工作，他也不會用她做C&B經理——她這樣一個徹底的外行，不要說C&B經理了，就是C&B專員他都不敢讓她做。

　　安排個暫時的輪崗也不好辦，不提王宏肯定不會同意，這個職能確實不適合讓不相干的人到此一遊，那麼多重要員工的薪水哪能隨便給人看。

　　本來曲絡繹已經想好，安排拉拉參與滿意度調查專案，讓她在2007年內有個階段性的發展，做老闆的就算有個交代了——可現在和拉拉一談下來，他隱約感到，拉拉似乎不是用一個項目就能滿足的，她要的是HR職能上的發展方向。

　　怎麼調和這個矛盾呢？曲絡繹既想適當滿足杜拉拉學習發展的願望，又不想專門為了她做出太遷就的安排。總不能杜撰一個公司不需要的崗位讓她去發展吧。

　　曲絡繹思來想去，就想到ER經理的職責上來了。DB中國的HR尚未設置專職的ER經理，但凡碰上員工和公司有糾紛，主要是由童家明負責擺平，李斯特在的時候，偶然會在確有需要的時候指派杜拉拉協助童家明，到曲絡繹全面接管HR後，杜拉拉就沒有再參與過這方面的事務。曲絡繹想，ER倒不是不可以考慮培養杜拉拉來做，但現在談這個似乎還為時尚早。

　　不料，很快發生了一件出乎曲絡繹意料的事情，令他不得不馬上採取行動以穩住杜拉拉。

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