職場十年(20)_蓮靜竹衣

二十

　　第十五章蛻變之前

　　週一上班，又是一個新的開始。

　　董悠然的案子終於賣了一個好價錢。日本住友把國內所有產品的宣傳推廣方案都簽給了先鋒企劃。同時居然意外地把新產品的國內代理權也一併交給了先鋒。

　　雖然老闆一直很想從單純的企劃建議轉型為實體運作，但是苦於此前都沒有這樣的機會。客戶們可以接受你關於管道運作的各種建議，但是絕對不會把操作權簽給一個文化公司的。這一次，也算是首開同業之先河，公司公關部的媒介們和推廣部的人全都忙暈了，兩大利好消息以及一系列的推廣活動資訊、訂貨會的組織等等，公司上下突然就忙碌起來，不再像以前那樣四平八穩地怡然地按節奏運行了。

　　然而這一切，卻仿佛與董悠然無關。

　　給日方的提案是季春燕與老闆親自出馬的，特為甲方相關部門召開的關於推廣計畫的詳細說明會是Wendy主持的，就連小日本舉行的答謝酒會，公司全體同事都去了，而她也沒機會露面。

　　原本以為自己會一鳴驚人，想不到莫名奇妙的被雪藏了。

　　此後的幾個月裡，她被Wendy發配到一線，做調研督導。

　　調研督導，很好聽的稱謂。然而這份工作的本身，卻遠沒有名字好聽。

　　12月的北京，西北風淩厲地咆哮著，凍的人瑟瑟發抖。董悠然坐在王府井教堂前空蕩蕩的廣場一角的長椅上，心情黯然極了。

　　不遠處公司的調研員們正在做「街訪」。這樣的天氣讓原本就十分困難的「街訪」變得更加艱難。

　　在市場競爭日益激烈的今天，促使目標市場發生變化的原因有很多，產品、價格、分銷、廣告、推銷，受到地域、行業、經濟、文化等因素的影響不斷地發生變化。

　　作為以提供策略服務為主營專案的公司，在為甲方提供行銷策略之前，首先要掌握正確的市場訊息，瞭解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，這樣才有助於行銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業的發展找出新的契機，尋求最恰當的手段和策略。

　　於是，在先鋒國際企劃，市場調研是每個項目的基礎。當然，也是每個新人的磨刀石。

　　根據資料形式、分析處理方法及結果，市場調研可以分為定量和定性兩種。從實施方式上看，定量調研又細分為桌訪、電話訪問和街頭攔截訪問以及入戶訪問幾種形式。定性調研則以焦點小組訪談和深度訪談的形式為主。

　　而董悠然所做的，就是在所有的調研方式中，最為基礎的「街訪」。「街訪」最原始，但結果卻相對客觀，可以校正其他管道來源的資訊的真偽，所以在策劃及廣告公司最為常用。

　　調研部門中都會設有調研督導，督導手下有若干專職或兼職的調研員。每次接到任務以後，先給調研員培訓問卷內容和訪問技巧。然後在指定地點，對目標人群進行攔截，按要求填寫問卷。

　　督導的責任就是實地考察這些調研員是否按規定和進度運作，並且對回收的問捲進行嚴格篩選，對於被訪者前後選擇有矛盾的，不符合邏輯習慣的，多填或漏填的都視為無效。

　　時值寒冬，因為室外溫度太低，所以街上的人都是行色匆匆。每當調研員剛剛上前搭言，對方就會不耐煩地擺擺手，然後揚長而去。

　　所以眼看天色轉暗，今天的進度還未過半，眼看是完不成了，董悠然的心情自然也是灰暗一片。

　　第十六章好友救場

　　呼機在包裡一個勁的狂震，董悠然找到公用電話複機，是好友唐雨珊。

　　「小悠，你在哪兒呢？」唐雨珊性格中的開朗與爽利透過電話傳了過來，聲音裡洋溢著一股暖意和熱情。

　　「在王府井掃街呢！」董悠然歎了口氣。

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