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十三 |
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然後他再也沒多說什麼,我總覺得有些不對勁,但也不知道該說些什麼。 又過了幾天,有一次我看見他在文件櫃旁整理他的客戶資料。我不經意中看了一下,天啊,好幾大本呢,還有一大堆客戶名片。看看自己的,只有可憐的一兩本。畢竟有積累啊,我心裡不無羡慕地想。這時,我突然聽到他叫我。我走到他辦公桌前。他拿出其中一堆很舊的名片跟我說: 「我看你也沒什麼客戶資料,這一堆你拿去打打吧。」 我心想他真好,連忙說:「謝謝!」 我拿著一堆名片回到座位上開始逐一掃蕩,好多已經是空號錯號了。無意中,我打到一個做照明工程公司的電話,名片上的經理已經辭職不做了,我輾轉找到了現在的負責人。對方正好也有這個意向,公司就在市內,約我馬上去面談。好不容易終於找到一個意向客戶,我興高采烈地拿著名片去找他:「有個客戶讓我馬上去面談。」 他一臉驚異地看著我,隨即恢復了平靜,裝作不在意地問:「是嗎?哪一個啊?」 我把名片遞過去,說:「喏,就是這個。」 他一看,恍然大悟般地說:「這個啊,我早就聯繫過了,對方意向不錯,這樣吧,你去談,談好了我們一人一半。」 我沒懷疑他,拿著名片就走了。和客戶談了個大概,因為客戶要急著開會,就讓我先回來了。在回來的路上,我越想越覺得有些不對勁。既然他覺得意向不錯,還進了他的保護系統,為什麼還當做新客戶交給我去打呢?因為公司有規定,凡是進入公司保護系統的名單其他人不能再跟進。 回到公司,我打開電腦上的內部保護系統,輸入公司名進行查詢。顯示的結果不出意料,是他保護的。不過,我再仔細看看他的保護日期,竟然是今天保護的,保護時間就是在我去見客戶的路上! 我一時之間就蒙了,撞單是件很麻煩的事情,因為涉及之前跟進和事後分單等情況。因此,我進公司到現在都儘量避免遇上和同事撞單,也還一直沒有遇到過別人保護了的客戶我還去跟進的事情。這次,原本這個單應該是我的。即使他發現給我的客戶突然有意向不想給我,他也應該說清楚不該騙我說他早就保護了。現在,我只能不去跟了。 我把客戶資料遞給他,跟他說: 「這個客戶意向不錯,你去跟吧。我沒空不跟了。」 他有些詫異地看著我,笑嘻嘻地說: 「你都去談了,還是你去跟唄。放心好了,跟我合作你不會吃虧的,我的客戶都是金牌客戶。」 我也微笑著對他說: 「我還是不跟了的好。」 其實在他給我的一堆舊名片裡面還有一家科技園的公司,意向不是很好。客戶都已經定下一家了,只是我又爭取了一下,對老闆說: 「多一家瞭解和選擇對你也不是壞事,就給我們彼此一個機會,你覺得呢?」 也許是被我的誠懇打動了,客戶答應讓我第二天和他去談談。 之前我多留了一個心思,上公司內部保護系統仔細查詢了一下,並沒有人保護。我仔細地把客戶資料進行了保護,第二天如約去和客戶見面了。 去了以後和老闆一談,老闆是個對互聯網很瞭解的人。我就從技術及服務方面同他進行了探討,雙方交言甚歡。末了,老闆對我說: 「不瞞你說,你是第二家過來談的。一共有三家,今天都要過來談。然後我們會綜合考慮,最後選擇一家。在我們決定之前希望你們不要打電話過來,有消息我們一定會第一時間通知你。」 這樣豈不是很被動?我看著他,沒敢反駁。 告別的時候,老闆又一次強調說: 「千萬不要打電話過來,我不喜歡老是被騷擾。」 我只好點點頭,從客戶公司走了出來。 下午過去了,客戶沒有回復。第二天上午10點了,客戶還是沒有回復。我有些急了,心裡像有個螞蟻在熱鍋上爬一樣的感覺。這樣被動等待也不是個事啊!我焦慮的神情不由得顯露在臉上,這時和我同姓那個同事發現我有些不對勁,關切地過來問我怎麼回事,我把大致情況一說,他想了想,斬釘截鐵地說: 「應該去個電話,不然的話太被動了。」 |
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