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一〇一


  陳樹森?徐可欣聽到這個名字就想到陳浩天。為什麼又是他?為什麼讓他們兩個總是有著這麼多的恩怨?她實在不想和他展開客戶的爭奪戰,對於自己來說,她還愛著他,更確切的是兩虎爭鬥,必有一傷,她不想看到這個局面在他倆之間產生。於是,她痛苦地閉上了眼睛。

  「女兒,我想好了,我想讓我們的人去那家俱樂部做眼線,隨時盯緊他們那邊的情況。咱們再搞一個更刺激的活動將我們的客戶拉回來。我們開一個小型運動會吧,並且設一些豐厚的禮品鼓勵大家的參與。這樣,客戶們既能得到身心鍛煉,又能拿到獎品,會把客戶吸引過來的。」

  徐可欣從難過的情緒中緩過神來,她緩緩地說道:「爸爸,你的想法的確不錯。但是我想,我們的企業一直注重以人為本的思想,在對待自己的員工上,我們是以情留人,以德服人。那麼對待我們的客戶,我想應該是同樣的道理,我還是希望我們能急客戶之所急,提高我們的建築品質,完善我們的各項服務,讓我們以心留心,以情留人。這是長遠之計,我們不能只注重眼前的利益,搞一些嘩眾取寵的活動。」

  「那你想怎麼做呢?我聽聽你的意見。」程雲山對徐可欣沒有採取自己的建議心裡有點惱火,於是他就帶著不高興的表情問道。

  「爸爸,」徐可欣一看程雲山不高興了,趕緊勸慰道:「我這不是正想辦法嘛!我想開辦一種親情式的活動。我們要真正關心他們的需要,關心他們的家庭,讓他們來到我們這裡有認同感和歸屬感,把這裡當成他們的家,自然也就取得了他們的信任。不是有一句話說『得人心者得天下』,這就是個長期收買人心的活動,體現的是注重客戶家庭的和諧,自然促進社會的和諧。對待我們的員工是這樣的,那麼對待我們的客戶也應該是這樣的。以人為本,我想這就是我的工作信念。」

  程雲山默不作聲了,他知道只要是徐可欣拿定主意的事是很難改變的,她是一個十分有主見的女孩。但是他希望能有個方案起到立竿見影的作用,所以他拿不定主意,開始著急地在辦公室裡開始踱起步子。

  「爸爸——」徐可欣知道程雲山的心思,她只好耐心地解釋道,「其實我已經想好了方案,我想策劃一個家庭團圓會。不是有一首歌叫做《常回家看看》嗎,作為子女忙於工作、忙於應酬,他們回父母那裡越來越少了。我想利用星期天做一個家庭團圓會的活動,我們可以租一個大餐廳,讓會員帶上自己的父母、愛人和孩子都聚到那裡,讓會員自己動手做菜,實在不會做的,我們可以給他們準備幾個菜譜,讓家人幫忙完成,讓他們在做菜閒聊的時間中體會團圓的溫馨,感受家庭的溫暖。您看行嗎?」

  「唉,女兒我是拗不過你。」程雲山停下步子,對徐可欣說,「我現在還能說什麼呢?你自己拿主意吧。你的創意是不錯,但是我就怕收效甚微啊。」

  「爸爸,我不擔心這個,我覺得客戶只要在我們這裡感受到了溫暖,享受到了親情,我想他們會信任我們的。別忘了,咱們中華民族可是個重感情的民族,是個知恩圖報的民族。我覺得我們的付出是值得的,我們能夠以心換心,但這不是一蹴而就就能成功,這需要我們十年如一日地將這樣的活動搞下去啊!」

  程雲山實在不想反駁徐可欣,他一直比較看好她的,更重要的是,他對女兒懷著一種不可言說的情愫,只要她喜歡,他就不會反駁,雖然他的心裡不是很情願。最後,他不得不向女兒說:「女兒,你的主意很不錯,爸爸答應你。以後你做什麼事,我都不會反對,我相信你是為公司好,為爸爸著想,我怎麼能不支持呢?你趕緊忙吧,那我先走了!」

  徐可欣感激地向程雲山點了點頭,程雲山心裡還是有些失落地走了出去。

  110

  好運行俱樂部今天空前熱鬧的場面讓陳樹森也覺得十分高興,回到家後,他就高興地打開電視機。

  陳樹森看著電視,心裡卻想到「知己知彼,百戰不殆」這句話。他突然有些心不在焉,他想到要萬一徐可欣開始加緊動作,把自己這邊的客戶再搶過去怎麼辦?他一直感到徐可欣還是有一定能力的,不行,他得讓何玉然盯緊徐可欣的動作,提防他們這幾天有什麼行動,將他這麼多的客戶再拉過去。所以,他趕緊拿起手機向何玉然打了個電話。

  陳浩天洗澡完畢走到客廳,聽到父親在給何玉然打電話,電話裡,陳樹森多次叮嚀何玉然要盯緊徐可欣的動作……

  陳浩天氣憤地看著父親,他不知道父親為什麼這麼恨徐可欣。等父親掛了電話,他上前說道:「爸爸,你把何玉然撤回來,幹嗎要這樣爭鬥,你知道嗎?兩虎爭鬥,必有一傷,我們何必這樣做?」

  「浩天啊,如果真是兩虎相鬥,必有一傷的話,那我希望傷的是他們,而不是我們。我們不能懦弱呀,否則我們會很被動,將來日子更不好過。我們得為公司著想,為員工著想,你知道嗎?」


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