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六三 |
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在那個時候,那個醫院的知名度在這個城市裡可以用「家喻戶曉」來形容。它的廣告覆蓋了你所能見到的幾乎所有媒體——報紙、電視、網路、戶外燈箱等等。 在電視上滾動播出的廣告片中,這個醫院的大夫們被塑造成了「活菩薩」形象。我想,他們應該抽不出多少時間用來給患者看病,因為光是接待那些趕來表示感謝的患者就已經夠他們受的了。 患者出現時一概成雙成對,一人抱孩子,另一人舉錦旗,一見到「活菩薩」,他們都毫無例外地表現出千恩萬謝的樣子,甚至有人雙膝跪地……仿佛那個孩子並不是母親十月懷胎的結果,而是大夫們用獨家秘制的藥丸變出來的,就像神話中的女媧一樣——如果我沒有記錯的話,在電視廣告上,我曾經看到過一副錦旗上寫著「當代女媧」這幾個字。 但是,就在那些患者拼命「歌頌」這家醫院的同時,另一些患者也在拼命指責它——近半年來,他們給報社新聞熱線打來了數百通投訴電話,寄來了數十封來信。在這些電話和來信中,他們眾口一辭地指責它醫藥費高得驚人,治療卻毫無效果。 蕭原說,這些患者的聲音之所以無人理睬,是因為這家醫院曾經名列本報「VIP企業榜」上,但是,那個榜已經被周自恒廢除。另外,根據他事前向廣告部打聽來的結果,醫院方面上半年給本報投放的廣告額度是60萬元,即使追加也不大可能超過200萬——你大概猜到了,這就是蕭原之所以在廣告額度和「給不給面子」的問題上與周自恒討價還價的原因。 掃除報導障礙之後,杜曉東等人開始執行報導方案。在這個方案中,蕭原把採訪分成了五個步驟。 第一步:尋找那些在廣告中「現身說法」的患者。蕭原說,他懷疑那些人並不是患者,而是醫院方面花錢請來的「群眾演員」。如果能夠證實這段廣告片其實是一部「電視短劇」,至少可以認定醫院方面涉嫌虛假宣傳。所以,他要求曾志川至少要查實其中3對夫妻的身份。 這是一個大海撈針式的目標。在這個城市裡有近千萬人口,僅憑那些人在廣告中的模樣,想要把他們從茫茫人海中找出來幾乎是一個無法完成的任務。當曾志川面露難色的時候,蕭原對他說:「我並沒有讓你每天去大街上找人。你為什麼不把照片複印幾百份發給那些社區的戶籍警?也許他們認識其中的幾個人。你還可以試試讓他們幫忙查看一下戶口檔案。」 曾志川照辦了。為了應付這個看起來工作量繁重的任務,他還叫上了田磊幫忙。他們花了十幾天的時間奔波於這個城市的數百個派出所。他們能夠提供給那些員警的只是從電視廣告中翻拍下來的幾張照片。那些員警起初覺得這樣的舉動很荒謬,他們甚至連照片都不想看。但經不住曾志川和田磊的死纏爛磨,有些員警鬆動了,他們最終還是幫了忙。 在蕭原所規定的半個月期限即將到來時,曾志川和田磊找到了在廣告中出現的4名「患者」。結果如蕭原所料,他們的確是「演員」。其中有一個「演員」並沒有結過婚,更沒有孩子;另一個「演員」雖然有一個孩子,卻不像電視廣告中的那麼小——他已經上初中了,在他出生的時候,那個醫院還不存在。 就在田磊和曾志川在各個派出所之間奔波的同時,蕭原開始執行這個計畫中的第二步:暗訪那個醫院。蕭原說,只有扮作患者接近那些「活菩薩」,才有可能發現治療過程中的破綻。 蕭原本來打算讓杜曉東和一個叫徐智慧的女記者扮作夫妻去執行這個任務,但沒有執行過暗訪任務的徐智慧表現出了遲疑。她並不願意被蕭原看出她不敢嘗試,所以又表現出了扭扭捏捏很難為情的樣子。 蕭原放棄了說服徐智慧的打算,他把目光投向了另一名女記者甘莉莉,但甘莉莉扭頭躲閃開了他的目光。我知道,甘莉莉並不是不願意去執行這個任務,她只是不願意與杜曉東一起暗訪,他們曾經戀愛過,但不久前分手了。 蕭原並沒有再去尋找第三個女記者,因為他突然想到了另一個人——於薇。 蕭原認為,在這件事情上,於薇是個不錯的人選,她當時已經是一個醫院的實習醫生,至少她在扮演患者時面對醫生不會發怵,說不定還能運用自己的專業知識,發現醫生在診斷過程中的破綻。 於薇同意了。她說她也很想體驗一下當記者暗訪的感受,但她有一個條件,她希望扮演自己丈夫的那個人是蕭原,而不是杜曉東。 我想知道於薇為什麼提出這樣的要求,也許她想在體驗當記者的感受的同時,順便體驗一下與蕭原扮作「夫妻」時的感受。 蕭原似乎並沒有意識到這一點,他試圖說服於薇,結果卻被於薇說服了。于薇說,她和杜曉東此前並不認識,如果在暗訪過程中被醫生查覺到他們相處時的生疏表現,進而懷疑他們是前來暗訪的記者,就可能打草驚蛇。 兩天之後,一對「夫妻」走進了那家醫院。那天的晚些時候,蕭原和於薇在邀我共進晚餐時,向我講述起了那段暗訪經歷。能夠證實這段經歷的是蕭原偷拍下來的一段錄影。走進醫院之前,蕭原就已經按下了手包裡那個微型攝像機的錄影按鈕。 一陣劇烈的晃動之後,一個看上去50歲左右的婦女出現在錄影裡。蕭原說,她叫柳桂玲,是出現在電視廣告中的「活菩薩」之一。在門診大廳掛號時,他特意選擇了她的「專家號」。 「結婚幾年了?」柳桂玲問道。攝像機離她很近,當鏡頭不晃的時候,甚至能看清她脖子上的一道道皺紋。 「三年。」蕭原說。攝像機藏在他的包裡,所以他在鏡頭之外,我只能聽到他的聲音,卻看不到他的表演。于薇告訴我,蕭原「演技」尚佳,他臉上一直掛著木訥的表情。 「一直沒懷過孕?」柳桂玲繼續提問。 「沒有。」於薇說。從錄影上看,這個漂亮的女實習醫生已是一副村姑打扮。 「房事正常嗎?」 「正常。」 柳桂玲又問道:「去過別的醫院檢查嗎?」 蕭原:「去過。去過好幾個醫院。他們說我老婆有毛病。吃了很多藥都不管用,聽別人說你們這裡有辦法,我們就過來了。」 柳桂玲綻開了笑容:「你們來對地方了。很多病人都在別的醫院治不好,到了我們這裡就治好了。」 「那就太好了,大夫,我們有沒有孩子就全靠你了。」蕭原的聲音裡有驚喜,他「表演」得很投入。 「在別的醫院檢查的時候,大夫怎麼說?」柳桂玲問道。 「說我的輸卵管有問題,但也說不清楚有什麼問題。」於薇的聲音裡有些羞怯。 「先把把脈吧。」柳桂玲把幾根手指搭在於薇的手腕上,又閉了一會兒眼睛。當她睜開眼睛的時候,對於薇說:「估計是輸卵管閉塞,所以懷不了孕。」 於薇似乎嚇了一跳:「嚴重嗎?」 柳桂玲:「不算太要緊。」 蕭原:「大夫,你搭搭脈就能看出我老婆輸卵管有問題?」 柳桂玲:「像你老婆這樣的毛病我見多了,八九不離十。」 蕭原「嗯」了一聲,不再說話。 |
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